Thomas Milburn

的评论 BeneCard PBF

多年来，我曾与多家专业药房和处方福利协调员合作，Benecard PBF始终是我们的医疗保健系统使患...

多年来，我曾与多家专业药房和处方福利协调员合作，Benecard PBF始终是我们的医疗保健系统使患者失败的程度和严重程度的一个例子。

电话代表在很大程度上非常好。计划标准加气运输很容易，但是在任何其他情况下，整个通信链都会崩溃。感觉好像有一个庞大而又不透明的系统使导航接收药物变得尽可能困难。

他们让我没有药，我需要保持健康不止一次。他们因难以处理且在我的医生办公室无能为人而闻名，我迫不及待地想更换保险公司。

更新：自留下此评论以来，一位主管立即与我联系，这位主管立即解决了该问题。由于某些原因，不再需要他们从我的医生那里获得的信息。我问他们如何找到有关我的问题的信息，他们说他们有员工（使用的特定词是“部门”，这很有趣）来监视Google评论和社交媒体。

为什么不能将这些资源分配给更有效地联系医生办公室或传达与患者索赔有关的问题？为什么我必须在网上要刻薄才能获得医疗保健？

已翻译