BeneCard PBF 审查

BCF is insanely terrible at filling prescriptions. Every time-and I sincerely mean every time- that I attempt to fill a prescription, it requires a minimum of 3 phone calls. Each time I contact an employee, it is a new experience with a new set of rules. I've now resorted to beginning each phone call as if I am training the for their job because they typically begin the call with an attitude and by the end of the call, they're now schooled on how BCF operates. When I've needed to escalate to management, they're even more abrasive-although there was one gentleman with sense who admitted his colleagues are morons and easily fixed an issue that I was battling for OVER A WEEK. Morons. I don't use that word lightly but that is who seems to work at BCF. Unfortunately, they do seem to have more medications available that the US government is with-holding from Americans, so that is one nice thing I can say about them. However, the time and aggravation getting the medication is not worth it. MORONS.

The hands down suck donkey dick at every opportunity

每次打电话我都会得到一个人类！如今这是闻所未闻的！我的药剂师告诉我，他们都喜欢与Benecard打交道，因为他们从来没有绕过其他地方给他们提供服务。感谢您的优质服务！强烈推荐！！！

当我没有药卡在药房时，BeneCard呼叫中心非常有帮助。他们迅速为我提供了我需要的信息。最好的部分是呼叫中心24小时开放！我感谢您在我需要您时在我身边。

很棒的客户服务！他们全天24小时开放，并在假期休假，我始终可以与现场人员交谈，而不是自动服务。他们让我觉得自己在乎，而不是想让我离开电话。邮购也非常易于使用和快速。

我的雇主于7月1日转投这家糟糕透顶的公司。我立即联系了我所有的医生（在大流行中，您感到困惑），他们将我的药物提交给了这家新公司。我的两个长期处方被拒绝承保。两者都由我以前的福利公司承保。他们声称现在是OTC，但是我的医生更喜欢处方药。另一种是针对我的自身免疫性疾病的特种药物。 2个星期后，打了多个电话，最后从我的博士办公室打来了一个令人愉悦的电话，这被批准了。最糟糕的是，尽管我服用这种药物已有5年之久，但他们每年仍需要相同的预授权程序。

糟糕的公司！！！我的妻子患有糖尿病和怀孕，他们不断地拒绝药物治疗并需要医生的文书工作，造成了很多麻烦，这需要5天才能进行复查。我们最终花了很多钱买急需的药物。我们已经考虑过在这一点上聘请律师。我将去工会看看我们是否可以放弃他们的下一份合同。如另一则评论所述，良好的评论必须来自员工！如果您在组织中拥有任何决策权，请不要选择它们！没有其他保险公司遇到过这些问题。我实际上记录了我要求主管打来的电话，其中一个电话永远无法通话，他们说您无法保持通话，甚至从不给您回电！

每个人总是如此友好和知识渊博。从字面上看，他们始终把成员放在第一位。他们花时间解释我的好处，并倾听我可能遇到的任何问题或疑虑。一家伟大的公司。

作为一个非常注重健康的人，对我来说很重要的一点是，在处方药方面，我将尽可能提供最好的服务。最好的服务正是我与Benecard PBF一起获得的服务。与真正希望为每个成员提供最佳服务的公司打交道令人耳目一新。我很高兴知道，就处方而言，我的健康状况掌握在最佳状态。福利卡在乎，它表明！

刚刚从以前的专业药店转到了Benecard。该服务是如此个人化，而不是与计算机交谈。药剂师非常友善和乐于助人，因此重新订购药物非常容易。极力推荐

当心您阅读的评论。许多员工来自管理层要求写评论的员工。如果您不是肯定的人，而不是像家庭一样的气氛，那么这里不是工作的地方。药房人员很棒，这是我唯一能说的。

我刚刚开始使用Benecard做我的特色药物。我从毒品援助计划获得了惊人的服务。我发现它们非常有用，她注意到我不在正确的位置，因此为我修复了所有问题。当我订购Med时，我很感激他们可以准确地告诉我我将在哪一天得到它们，并且可以肯定的是那天我收到了它们。我与之交谈的每个人都很好。我感谢每个人，尤其是当我从未做过邮购的时候。

不幸的是，我们必须使用Benecard作为我们的邮购药房。我们是糖尿病患者，永远不知道我们是否能够准时获得药物甚至获得药物！！一颗星星还不够好。

我发现您的网站很难使用，您应该单击每个家庭成员，然后只看到那里的脚本，而不是家庭中的每个人。 Express脚本网站更易于使用。

他们将使您为处方工作。我的医生每次写处方都必须经过临床审查，其中一种药物是用于癫痫发作的。我问为什么我必须等待3-5个工作日才能填满？它需要经过临床审查，所以我问那意味着什么。这意味着我们需要知道您的医生认为您需要它。我的答复是，如果我不需要处方，他为什么写处方？糟透了因为Benecard并不便宜，所以我和老板谈过要改用其他处方药计划。我的老板告诉我，他在临床检查方面与我有同样的问题。他们这样做是为了让您丢下毛巾，然后给药剂师自己的现金。还有更多选择。这是临床审查还是预授权，预授权，预授权为什么？ $$$没有其他原因。

BeneCard关心他们的成员。我的药物治疗总是准时的，我从来没有任何问题。他们的沟通是开放的，他们将尽力为您提供帮助。

我服用相同的药物已有33年了。我的医生将我的剂量提高了10mg，您会认为我需要特勤局批准！他们是否不想支付会员的利益？然后，他们无需自动补充服务就可以将药物设为“仅邮购”，所以现在我不能在Rite Aid取药，我必须自己打电话！为了使一切井井有条，我不得不打电话给这个地方5次以上！
我会说，处理每个电话的销售代表非常有帮助，可以完成工作。他们是五星级员工，应为他们的服务而受到称赞。
我觉得奇怪的是处方药计划可以质疑您的医生的命令！
那不合法！如果我最终没有得到药物并且必须住院，我将起诉这套衣服的袜子。糟糕的公司！ Express Script的性能提高了100％。我希望我丈夫的下一份合同能带回Express Scripts！我们需要抛弃这个BS公司！

在过去的三年中，BeneCard一直是我的PBM，到目前为止，我还没有遇到过不愉快的经历。从处理所有的事先授权，到让护士咨询以确保我知道如何使用我正在使用的药物，再到及时分配和交付药物。会员门户和移动应用程序使我能够访问我的计划信息非常方便，它使我能够获得笔芯提醒，在事前授权请求发生更改时收到的电子邮件通知，并确实节省了我的时间，因为我不必致电查看状态-如果有更改，我会收到通知。我对BeneCard作为会员提供的所有服务感到非常满意。做好工作！

总是惊人的客户服务和药物及时到达。强烈推荐给大家。他们总是告知我潜在的安全问题，以确保我安全使用药物。

多年来，我曾与多家专业药房和处方福利协调员合作，Benecard PBF始终是我们的医疗保健系统使患者失败的程度和严重程度的一个例子。

电话代表在很大程度上非常好。计划标准加气运输很容易，但是在任何其他情况下，整个通信链都会崩溃。感觉好像有一个庞大而又不透明的系统使导航接收药物变得尽可能困难。

他们让我没有药，我需要保持健康不止一次。他们因难以处理且在我的医生办公室无能为人而闻名，我迫不及待地想更换保险公司。

更新：自留下此评论以来，一位主管立即与我联系，这位主管立即解决了该问题。由于某些原因，不再需要他们从我的医生那里获得的信息。我问他们如何找到有关我的问题的信息，他们说他们有员工（使用的特定词是“部门”，这很有趣）来监视Google评论和社交媒体。

为什么不能将这些资源分配给更有效地联系医生办公室或传达与患者索赔有关的问题？为什么我必须在网上要刻薄才能获得医疗保健？

不知道为什么以我妈妈的名字显示。我叫玛丽安·沃尔夫。如果我能给BeneCard零星，我会的。自从几年前我获得保险以来，他们一直是一个问题，对我所照顾的医生而言是头痛。他们永远保持提供者的预先授权，并不断使所有相关人员跳到篮下以获取药物。
这个星期我花了半天的时间才可以送药。我记得那天早上我从未收到过追踪号码，所以打电话给我。在这里，他们遇到了我拥有的储蓄卡的问题，但我没有获悉第二天将要分发药物。这是不可接受的，我真的不觉得有人认为这是错误的。那天晚些时候，我从同一个人打来电话，有两个不同的跟踪号码，另一个人打给我，告诉我一个跟踪号码。第三人称跟踪号码给我，我之前被告知是错误的。她告诉我这是应该在前一天交付的药物。我只是回答很好，从来没有该药物的追踪号码。在这里，他们给了我另一个人，跟踪他们的药物正在运往宾夕法尼亚州另一部分的号码。他们不知道该如何处理其成员和提供者，并且个人不在乎。

我觉得Benecard在乎我！我总是能够和一个在场的人交谈，他会花时间回答我的问题并为我提供帮助。非常有礼貌，非常专业，非常有帮助。我感谢出色的客户服务，所以我花时间写了几句话来表达我的满意！

我从没去过那里，但是邮购还是不错的。实际上，第二天的送货非常好。我已将其发送到我的家中，也可以正常工作。我唯一的问题是您不能提前订购笔芯。如果您外出度假，这将特别有帮助。

当我们刚开始使用Benecard进行处方时，我有些怀疑。我错了，我现在可以承认。从一开始，他们就是专业。这家公司知道他们在做什么。强烈推荐！

非常高兴，像Benecard PBF这样的公司在审核我的药物以确保它们对我的病情安全有效时对我最大的兴趣。这是我要担心的少一件事。他们非常及时地照顾了需要完成的任何临床检查。另外，我喜欢在打电话而不是菜单系统时与人通话。我的处方福利经理再满意不过了！

我从第一天开始的经历就很棒！培训是彻底的，公司投资于员工，清楚地传达了口头禅和使命，并欢迎您加入团队！放手，这是我经历过的最好的工作场所文化。他们是协作的，透明的，回馈员工和我绝对的最爱..从内部进行推广（这是公司吸引我的一部分原因）！管理人员是专业，贴心的，并且需要每周或每天的接触点来指导和发展团队。我们正在不断努力，以不断改善我们的客户，员工和社区，并使之更好！在这里工作最好的部分是，给您获得成功职位所需的工具，您将得到重视，倾听，挑战，支持并在合理的范围内。 #workcrushwednesday #PBF感到骄傲！

我在使用Benecard PBF时遇到了一些困难，一位刚打电话来的同事，那里的同事理清了一切（她的名字叫Robyn），看来这是医生为“年份”写的处方药短缺。谢谢罗宾（Robyn）帮忙解决了这个问题，并告诉我需要告诉我的医生什么。她花了一些时间来确保我儿子有他需要的药物并且不会耗尽。 #theydoworkwithus !!! Benecard继续与我联系，以确保在事故发生后我们收到了药物。谢谢...无忧！

我已经成为Benecard会员超过一年了，它很棒。他们全天候24/7开放，因此如果您需要帮助或有疑问，可以随时致电。从与其他邮购药店的亲身经历，我可以说Benecard是迄今为止最伟大的一家。他们总是把成员放在第一位，与您交谈的每个人总是非常友善。这是一家由内而外的很棒的公司。每个人都应该使用Benecard，您不会后悔的。 :)