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Tunde T.

3 几年前

谁更糟?高利贷者还是避险天堂?至少,有了高利贷者,您知道他们正在向他们借钱给您。安全港希望强迫您为不...

谁更糟?高利贷者还是避险天堂?至少,有了高利贷者,您知道他们正在向他们借钱给您。安全港希望强迫您为不需要的服务付费。在您要取消之前,一切都很好。他们像耶和华见证人一样携带自己的圣经。
有比这些骗子更好的选择。

3月14日(星期六),一位具有搬迁经理头衔的绅士向我们的房产要价,以试图出售ADT服务。与他交谈大约30分钟后,即使我们正在考虑其他DIY系统,我们还是决定尝试避风港。该男子安排一名技术员(Phil)于星期一(3/16)下午4点进场。

菲尔(Phil)周一下午4:45抵达。整个过程持续到Phil结束之前的晚上10点左右。在此期间,我不得不错过2次重要会议,因为没有人通知我安装一些设备将花费5个小时以上的时间,但这不是我今天感到沮丧的原因。菲尔安装完主机后,他尝试向我销售其他设备,例如智能门锁,门铃,车库门开启器等。我告诉他,我不确定我在照片中看到的内容,因为有些设备看起来太旧了我。他提到我有3天的时间可以尝试一下,如果我不喜欢它们可以取消。我对智能锁特别感兴趣,但他没有智能锁。他说他们有一个新的,他会在星期三(3/18)拿来安装。

他星期三来完成智能锁的安装。我相信他又在下午4点左右来到,并在下午6点左右离开。在我和妻子于周四使用整个系统之后,我们决定不使用ADT。由于已经到了晚上,所以我们仍然需要周五和周一取消(因为直到周三才安装所有东西)。

我在上午11:59致电(3/20)要求取消订单,但代理人Jamaine告诉我,昨天是我要求取消订单的最后一天,而无需更改3年服务期的70%。我要求停止该服务,因为我不会继续进行该服务,他说他不能这样做。
我请了一位主管,布列塔尼短裤给我回了电话,说那3天的时间开始计算我在周一晚上深夜签订合同的那一天。我问Safe Haven如何真诚地尝试对我只有1天才能真正使用和测试(在星期四)的系统收取大约1600美元的费用?她一直在参考合同,并说她不会免除取消费。

有人可以帮助我理解为什么我们被允许1天试用系统但想对我们执行3天合同吗?如果安装的所有部分均未完成,SafeHaven如何执行合同?我们作为客户如何审查不完整的系统?
这在很多层面上都是错误的,考虑到大多数公司在当前困难时期都受到客户的好评,却没有向他们收取可笑的费用。

愚蠢的系统过时,无法与其他大多数智能设备一起使用,这是我的基本要求。不要听安装程序告诉您的内容...在签署无固定合同之前请先进行所有验证,无论谁对您的罐装,复制和粘贴回复做出了回应,除非您有建设性的意见,

我什至给他们的首席执行官和地区总监发了电子邮件,但是but却什么也没有。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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