Joell Maisano

的评论 The Berkeley Hotel

我和我的丈夫上周在伯克利酒店预订了房间，经历的确是一团糟。大堂感觉迷人，古老而精致，与历史悠久的Sh...

我和我的丈夫上周在伯克利酒店预订了房间，经历的确是一团糟。大堂感觉迷人，古老而精致，与历史悠久的Shockoe滑梯环境完美地搭配在一起。床又大又舒适，很干净。但是，它并没有达到我们期望的豪华水平，房间感觉已经过时了（但不是以一种甜美的老式方式），而且它们也没有配备迷你冰箱，这真是不寻常。我给3星而不是4星的原因是因为服务台服务员Keonna没有帮助。当我们打电话询问停车时，这是酒店的一个非常常见的常见问题，尤其是对于位于市中心的酒店来说，她说：“我对此一无所知”。她不仅没有知识，而且没有提供寻找答案或调查答案的意愿。此外，我们的房间只有一件长袍，所以我们打电话给另一件。她说长袍供应不多，所以我们不得不解释为什么我们要第二个人来换第二个人，并在可能的情况下要求送第二个人。她说她会调查，但从未回过头，甚至告诉我们找不到她。早上的办公桌服务员很有帮助，很有礼貌，就像白天和黑夜一样。我不知道我们会回来。

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