Filippo

的评论 Evans Cycles (UK) Ltd

从销售到客户服务的服务质量都很差。除非您购买昂贵的公路自行车，否则您将不会受到任何关注，那里最多只有...

从销售到客户服务的服务质量都很差。除非您购买昂贵的公路自行车，否则您将不会受到任何关注，那里最多只有两名机械师，因此服务速度非常慢。
电话很少接听，我打了6次电话，然后才有人接我，并告诉我，就6周免费服务而言，我最好还是尝试其他地方，因为他们太忙了

但是，最糟糕的是，当我回到那里时，因为我的新自行车有轮胎缺陷（一周3胎），并且：
1）他们没有理会它：我早上把它留了下来，晚上去取它时，它仍然没有人看管，这显然是因为保修问题
2）当我晚上等了半个小时后在晚上去取货时，经理告诉我要么等一个星期再更换轮胎，要么换一个10％折扣的新轮胎。

唯一肯定的是，该技师试图提供帮助，并表示歉意。

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