Evans Cycles (UK) Ltd 审查

我通常是从Evans网上购买的，但是这次我在回家的路上摔断了一条链子，服务中心里一个很好的绅士非常乐于免费修理我的链子。非常感谢您节省了15英里的旅程。

商店里的人还可以，但公司超级灵活且困难，主要是因为我认为他们的IT系统严格。与较小的独立自行车商店相比，非常昂贵。我本来应该去别的地方，但是我有去上班的地方。我注意到，这里的锁比十项全能的贵50％，他们说十全十美的“价格匹配”政策并不适用。

今天，当我突然在Brompton的前轮胎上被刺穿时，在车间里的Martino P提供了出色的服务。很高兴您等待服务，而15分钟后，我又回到了路上。谢谢你马蒂诺，你是埃文斯自行车的伟大大使。

他们甚至很高兴为我穿刺提供帮助，即使关闭时间只有10分钟。我要再次感谢Timothy S.在需要时的大力帮助和服务！他甚至提议以摆动的价格来匹配价格。我推荐，伙计们！

上周四，我需要在6.15pm左右进行紧急维修。有人告诉我无法完成。我走到Soho Bikes（Berwick Street），那里固定了15山。

不要打扰给他们打电话。你等了好久。有时他们接起电话，有时他们只是放下电话。如果您需要与机械师交谈，那就不要理会了。我已经尝试了一个星期，回答了一个问题。
垃圾。

今天我的自行车固定在这里了吗。客户服务非常出色，从桌子上的女人到修理车间中安装自行车的人，每个人都非常友好和乐于助人。修理我的自行车的蒂姆非常乐于助人，并且做得很好。如此之快，如此深刻。非常感谢认真评价这里的服务，如果我有任何其他问题，将100％回来。每个人都加倍努力。

在这家Evans商店中获得了惊人的体验。轮胎flat了，经验有限，我自己很难做改变。即使在商店关门的情况下，丹也不例外地提供帮助。他安装得很完美，通过PSI与我交谈，甚至还查看了我自行车上的其他机械问题。我肯定会将它用作我的主要Evans商店，Dan是公司的功劳。

我去这家商店过去三天一直在寻找自行车，没有一个人问我是否需要任何帮助。
我真的建议为您的商店雇用一些员工。

技术人员知识渊博，友善，但工作人员的组织能力似乎很差，工作人员之间的沟通比不存在的沟通更糟糕。已经使用过该Evans Cycles商店几次，但会推荐同一拐角处的其他自行车商店之一。尽管进行了预订，但我不得不等待很长一段时间，当他们错误地安装了某些东西而忘记安装其他东西时，我不得不返回一次。

感谢您帮助修复我的内胎并向我展示正确的技术。很棒的商店，在电晕大流行期间，我几乎不必排队，这很棒（与Clapham分支非常不同）

有一个松散的链子经过，所以我跳进去看看他们是否可以挤我快速修复-实际上只是拧紧一个偏心的底部支架。我与包括机械师在内的所有员工都没有用。悠闲地躺在那里，无能为力，甚至不愿建议我第二天预订或类似的东西。公平的说，他们没有在短时间之内安排研讨会的时间，但是当被问及他们是否可以提供帮助时，我期望得到的答复比“不，我们不能”要多。

与之形成鲜明对比的是，我总是以出色的，友好的额外里程服务获得“自行车手术”的经验，并且看起来“妈妈没有手”。老实说，我骑自行车扛在肩上的5英里回家比再一次拜访Evans更早。

Dan的惊人协助和服务！想要长时间不抽烟，Dan设法在忙碌的星期日的短时间内处理了所有事情。就我的经验而言，对细节的关注是至高无上的，因此绝对可以回溯到我的维修需求。为埃文斯队加油打气。

当将我的马鞍固定在位的两个螺丝之一突然松开时，当我在上班时遇到一个驼峰时，这些家伙非常有用。杰克走进去后的5分钟内，就把螺丝钉拧紧了，根本没有给我充电。当我离开时，我记得我的背包里有一些巧克力饼干，然后把它们送给了他们。非常感谢

我去这家商店为我的自行车服务，他们告诉我他们必须为此预订，所以他们第二天给了我约会。我第二天早上10点去了那里，有人告诉我准备好取车时我会接到电话或电子邮件，但我整天都在等，但没有收到他们的来信吗？所以我在下午5点再次去，他们告诉我他们甚至还没有看着我的自行车！我心烦意乱得接受这样糟糕的客户服务和人是粗鲁的为好，这毁了我整整一天的工作，因为我无法去工作，而我的自行车。我非常失望！

几周前去了Evan的脚踏车后，我的后轮胎刺破了，那里的工作人员再也无济于事了。蒂姆（Tim）是那里的一名机械师，他帮助我把自行车带到了车间，让我进了车间，向我展示了如何自己修理，甚至把已经脱落的off子上的把手固定住了。只是想对Tim和Evans的所有人表示感谢。你是摇滚明星。保持出色的工作。

今天，我在路上发生了一起小事，整个后轮都错了。来自埃文斯自行车俱乐部（Evans Cycle）的雷纳达斯（Renaldas）绝对令人惊叹：他立即为我修复了损坏，并检查了车轮和链条。超级好人，工作非常精准-再次感谢雷纳达斯，尤其是！

从销售到客户服务的服务质量都很差。除非您购买昂贵的公路自行车，否则您将不会受到任何关注，那里最多只有两名机械师，因此服务速度非常慢。
电话很少接听，我打了6次电话，然后才有人接我，并告诉我，就6周免费服务而言，我最好还是尝试其他地方，因为他们太忙了

但是，最糟糕的是，当我回到那里时，因为我的新自行车有轮胎缺陷（一周3胎），并且：
1）他们没有理会它：我早上把它留了下来，晚上去取它时，它仍然没有人看管，这显然是因为保修问题
2）当我晚上等了半个小时后在晚上去取货时，经理告诉我要么等一个星期再更换轮胎，要么换一个10％折扣的新轮胎。

唯一肯定的是，该技师试图提供帮助，并表示歉意。

我去过伦敦的Evans多家商店，但并不总是觉得自己获得了良好的客户服务。

但是，这家商店始终如一。工作人员总是友好，乐于助人和专业。

不能再问了。

到处都是很棒的服务。每次我到那里时，工作人员都非常好，他们正竭尽所能，以满足他们在繁忙时期的各种需求。当前，您可能必须在外面排队，但这是可以理解的。我从这里得到了很多自行车零件，而且都是质量上乘的顶级产品（比您可以买到的亚马逊更好）且价格惊人。

尽管每个人都很忙碌，但始终工作队的出色经历是最好的，我在等待的过程中非常乐于助人并修理了我的自行车。今天，Ben超越了职责范围，在我等待的时候固定了我的自行车制动器，也不收取任何费用，再次感谢Ben

我回去的很棒的自行车店。他们做到价格匹配，因此您始终可以获得最优惠的价格。研讨会上的人总是可以推荐/帮助您最适合自己的。您绝对可以信任他们。也感谢您的手套来改变链条！ :)

买了一辆自行车并在线锁定。等待了2周的时间，自行车和锁才到达商店（可以同时提货）。只有自行车来了，锁还没有到达商店，这使我无法骑自行车上下班。因此，一直等待3-4周才能将所有这些整合在一起。自行车似乎很好，迫不及待地想要正确使用它。

伦敦市中心的最佳埃文斯自行车道可能是整个伦敦的最佳。无论您的自行车有问题还是正在购买新自行车，工作人员都会随时为您提供帮助。服务团队的Zsolt很棒，他的客户技能也很棒。他帮助我顺利通过了保修程序，我对他的出色工作感到非常满意。强烈推荐商店和团队。

自行车存放的好选择。我从前轴上丢失了定位螺母，然后进去一看就知道他们已经在维修了。他们不仅不给我一个服务，因为他们不出售它们，然后拒绝为它收钱

打电话是浪费时间。 。 。把我的电话号码留给他们给我回电-那个回答清楚的女孩忘了，然后我再也打不通了，因为没有人再接我三遍电话。太令人沮丧了！

我的刹车片最近在那儿换过吗。当我拿起自行车时，垫子碰到它时，没有一个轮子在旋转。他们说他们无能为力，我需要更换所有制动系统。当我最终回到家时，我花了30分钟和一些砂纸使它变得更好。
绝对不会再回来

我的锁链脱落了，我无法恢复正常。我走进商店，他们为我修理了它，让我洗手。他们让我开心。很抱歉我忘记了帮助我的两个人的名字。他们不会让我付任何钱。很棒的人-谢谢

有我的第一辆公路自行车，并装有防滑钉。乔恩（Jon）出色地完成了所有工作，因此自行车是为我量身定制的。他建议改变座位，因为原件太小，这给舒适度带来了很大的变化。还要调整车把，以确保正确的行驶位置。他确保设置好我的新鞋并向我展示如何使用它们，以便我能够骑自行车回家而不会掉下来！总体而言，一流的服务和我的新自行车感到非常满意。

在不幸的是在回家的路上突然爆胎后，于周五晚上在这里落下了。车间完全被订满了，尽管他也很忙，Obie还是在车间瞬间换了轮胎。如此出色的服务，这就是我继续回埃文斯的原因！

当我在星期二将我的自行车带进公寓时，乔恩非常有帮助。如果不是对他来说，试图挣脱车轮会被困上几个小时。惊人！

约翰很有帮助，他为我量身定做了灯饰，并花了一些时间确保它适合我的需求。我来这里时总是提供优质的服务！谢谢约翰

埃文斯总是在需要时帮助我，经常为我的自行车（无论是我从埃文斯购买的自行车还是我以前的自行车）上最小的改动而来，他们免费修理！非常友好的工作人员和非常耐心

当您购买新自行车时，埃文斯会为您提供超值优惠。您可以在前30天内退货或更改。我买了一个混合动力车，骑了几次，然后觉得它太重了，于是决定换一个更便宜的碳纤维版本的佳能戴尔。他们将所有的附加功能从铝制自行车切换到了新的，但是尝试了之后，我改变了主意，于是他们免费将所有附加功能转移回了第一辆自行车。我现在正在骑车，享受我的铝合金自行车。商店里的每个人都彬彬有礼，乐于助人。一支由销售人员和机械师组成的强大团队。

车间里的Martino和Mortimer St Evans的团队其他成员都是最好的。我的自行车链条经常滑落，尤其是在远离照明灯时，这使我失去了平衡，几乎陷入了交通事故。我被附近的3家自行车商店拒之门外，但马蒂诺（Martino）为我整理了一下。他还调准了我的方向盘，收紧了刹车-基本上使自行车可以安全骑行。不会付款！伙计们-非常感谢，我希望您喜欢松饼和百胜美味！

塞姆

非常感谢Dan。我希望获得一些帮助，使我无可救药地陷入困境。他迅速来帮助并继续努力（需要大量的蛮力和一些​​聪明的思考），直到问题解决。他的良好天性给他留下了深刻的印象，尤其是因为那天下午很忙，我可以看到他的盘子上有很多工作。真正感谢Cycle Evans！再次感谢。

我去了埃文斯（Evans）弄直了车把。迈克和艾伦对我有很大帮助。他们全力以赴，甚至对自行车进行了最后的装饰。在我一直等待的过程中，几分钟就完成了。优质的服务和非常友好的工作人员！

乔恩非常乐于替换我的刹车片，并回答了我的自行车相关问题！每当我去这家商店时，埃文斯的工作人员总是很友好-绝对值得推荐！

当我最近购买新自行车时，Jon，Alex和Alessio的出色服务。也要在创纪录的时间内准备好它，这样我就可以在周末回家。
他们每个人都非常乐意在需要时提供帮助或提供建议。超越，这受到极大的赞赏。

非常精彩！！！我以前从未在自行车店里经历过。我轮胎漏气，对Calum和团队其他成员的友善感到非常惊讶。 Calum反应迅速，并以极大的热情和精准度帮助了我！我祝他一切顺利，我将向所有人推荐这家商店！

埃文斯（Evans）的工作人员总是在西区（West End）商店为您服务。 Calum，Jacek和Rhys在不同的场合为我提供了帮助，他们对自己的时间都非常有帮助，友好和慷慨。他们对自行车充满热情，比起尝试“追加销售”产品，他们更在意确保自己找到合适的自行车。我知道这一点是因为他们过去提供过很多帮助的模型甚至不是来自Evans商店。只是从他们那里购买了新的路易，但我很高兴，因为有了他们的建议/技巧，他们发现了一套很棒的新车轮。大家好！

很好的服务。蒂姆（Tim），为我服务的机械师直到发现我需要的东西后才休息
当我等待时，很多次被问及我是否被其他员工服务。

我最近从这家商店买了一辆BMC自行车。售货员非常乐于助人，他全神贯注，并通过提出许多不同类型的问题来评估我的要求。我离开商店对购物非常满意，并喜欢在伦敦及其周围骑自行车。

不得不等待一段时间才能送达，但是送达后，更换轮胎的过程很快：大约5分钟，所以省下了回家的路途，轮胎几乎完全爆了！

在哈哈（Haja）的牛津街商店为客户提供了出色的客户服务，向我解释和展示了各种自行车，给了我个人意见和出色的客户服务...我给她和商店5星级（... ）

埃文斯（Evans）的顶级客户服务。

进去看看我是否可以在我的制动钳丢失后为其购买新的电缆固定螺钉，尽管他们没有出售备用零件，但一个非常有用和友好的工作人员叫亚历克斯，从工场给我买了一个螺钉，并给了我免费。

我愿意付钱，但他不想说他很乐意提供帮助。超出了我的预期，并获得了惊人的客户服务。

我会毫不犹豫地向任何人推荐这个Evans分支，并将其用于我的下一个服务。

这真的让我感到很开心，这证明即使在市中心，真正的客户服务和友善的人仍然存在。

谢谢亚历克斯。您是Evans的功劳。

亚历山德罗（？我不记得了，很抱歉！）对我骑自行车和跑步很有帮助。解释一切-好的服务通常在像这样的大型单车商店中很难找到，但确实给人留下了深刻的印象。

我和儿子跳入Evans维修他的新自行车，并在购买后的6周内利用了免费服务，尽管由于锁定，我们的访问是在购买后的6个月内进行的。服务非常好，有一些专业建议。我们想抬高把手（孩子很快就会长大），但是我们需要一个延伸部分。助理在网上找到了该产品，然后我们在那购买了该产品。第二周将自行车带回去，他们免费安装了它。我和儿子对我们从Evens Cycles获得的出色服务绝对印象深刻。谢谢。

今天突然到这个地方去调整我的自行车（换档等等），我可以说我得到的比预期的合理价格负担更多的东西，我的所有问题都得到了回答，真的是很好的建议，无意窃取，让我的休息时间改变了，因为它们安装得非常好，毕竟我的自行车运行起来非常平稳，谢谢Dan，如果有人需要固定好自行车，绝对推荐！！！

很棒的自行车店，甚至更好的服务。停了下来，遇到了许多自行车问题（链条脱落，车轮松动），Dan立即帮助了我。绝对优质的服务！强烈推荐这家店，尤其是他们的服务区！

丹是我遇到过的最有帮助的员工。 TBH，第一次访问时我的经历真的很糟糕，但是今天，当我准备收拾我的新自行车时，Dan刚刚度过了一天，因为他以惊人的效率为我提供了“新手”所需的一切，他显然对自行车。他的客户服务很棒。快速提示：如果您想要一个耐心并且愿意解释最基本的事情的人，请寻求Dan。他是要去的人。

到处都有非常糟糕的客户服务！
对帮助没有兴趣，也不会被要求解决他们创造的问题。不会再去那里！

上周五在这里有非常好的经历，当我检查规格并对其进行分类时，工作坊为我安装了自行车，以便我可以回家。感谢你们。

我对在这里获得的服务感到非常满意。我会尽力光顾我当地的小型自行车商店，但有时Evans是唯一以合理的价格满足我需求的地方。上周，我订购了一对在其他地方找不到的特殊车轮，只有当我安装了暗盒，烤串，轮辋胶带，内胎和轮胎时，我才发现后轮旋转时会有明显的摆动。全新轮毂根本不可接受。

第二天我回到商店，期望得到一个典型的大零售响应：“对不起，我们唯一能做的就是订购您一个替换产品”，因为我已经为所有东西装好了，真是很痛苦。但不是！售货员将我带到车间，那里的机械师在大约3分钟内完成了车轮的安装，没有任何问题。完善。

更新：在写完上面的文章后的一段时间，后轮开始发出间歇性的“裂纹”声音。这让我发疯了几个月，因为铝制自行车因发出声音似乎来自错误的地方而臭名昭著。我调整了自行车上的几乎所有东西，直到设法将其追踪到后轮。再次，我收回了它-记住这是我购买以来的几个月-这次，机械师将问题追溯到轮毂-原始轮组存在一些问题-并进行了修复。对车轮本身并不是很满意（尽管现在终于可以了），但我对埃文斯感到非常满意。

这是一家很棒的商店！ Cliff，Tom和Alex Roux都很友善，为我提供了出色的客户服务，帮助我找到了合适的产品！我绝对会推荐任何人来这里满足他们的骑行需求。

与在Evans Fixit上课相比，有什么比在Evans Fixit上度过一个更好的周五晚上的方法了？谢谢乔恩，我非常喜欢它-这正是我涵盖基本原理所需要的。谢谢。

很棒的服务！好感动每次我像摇滚明星一样受到多次接待。高效的服务尝试了两种不同的自行车，Brian（Cliff）和Haj很棒。商店经理也非常有帮助。恭喜大家。极力推荐。等不及要骑我的专业Allez Elite

弹出来进行紧急维修，只是为了扳手。即使没有机修工，工作人员的帮助也是如此，我真的不知所措。因为我不住在市区，所以挖出一条旧的刹车线去回家。油炸，有趣，而且真的很令人愉快。他们的服务非常非常感谢！！！谢谢！！！

刚刚和John进行了1小时的自行车教学。可爱，友善且博学多才的骑手，全面解释了自行车的所有元素，如何分类打孔，拧紧刹车，润滑链条等。对于像我这样的新手骑行者来说，这些都是很棒的。而且我们也有一个礼物袋！谢谢约翰！

我从Evans的DAN获得了最好的服务，并认为这是我梦dream以求的自行车维修店。昨天星期六星期六下午5.20，我从约翰·刘易斯（John Lewis）出来，flat了气。我在附近的自行车商店里搜索，发现埃文斯准备好并愿意提供帮助。丹仔细地装了一个新的试管，并给了自行车一次6.00的费用。很棒的服务，商店和气氛。骑自行车的人不要奢侈/时髦！和巨大的价值。我将把我的所有家人和朋友都送到那里。

刚从西区商店买了我的新冒险自行车。在整个过程中，约翰提供了极大的帮助和耐心，在为我的旅行及时完成所有工作方面确实付出了更多的努力。谢谢。安德鲁