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的评论 DHL Express Canada

1.收到通知，我的包裹将在晚上9点之前寄到我家。无法在家中接收包裹并在线安排将其存放在此Brampt...

1.收到通知，我的包裹将在晚上9点之前寄到我家。无法在家中接收包裹并在线安排将其存放在此Brampton地点以进行取货。在线安排后，有一条消息说它将在包裹准备好取货时通知我。 （所有这些都在星期四上午进行）

2.未收到通知，因此第二天下午1点在线检查了我的包裹状态。在线商店显示它已经准备好半小时前提货。这时很生气，因为在上班之前我可以很容易地拿起包裹，一旦我完成工作，它们就会关闭。

3.等待三天后（因为周末不营业），我终于在星期一早上去领取我的包裹，但我被告知他们没有我的包裹，因为他们将包裹寄到了另一侧离我家45分钟路程的城市（Scarborough）。当我特别要求将包裹寄到该地点时，我询问它为什么在城市的另一边。员工检查了他的计算机，并告诉我肯定要把它放在该位置以进行取货，还告诉我驾驶员一定是错误地带走了它，但是他们肯定会在第二天准备好我的包裹，周二，或者我可以驱车45分钟到达城市的另一边，在士嘉堡接车。 （你在开玩笑吧？！）

4.现在星期二，我打电话给客户服务部询问包裹的状态，只是得知包裹仍在斯卡伯勒，但一旦准备好取货，他们就会与我联系。

5.现在是星期四之后的两天。我终于收到一个电话，让我知道我的包裹已经准备好拿起。我已经花了整整一周时间来接收我的包裹。
这是最好的部分。 “顺便说一句，你欠这个包裹的税。”由于他们的无能，他们让我等了整整一周，他们让我为此付费。更令人振奋的是，我什至没有向任何员工提供任何道歉。对不起，不是一个单一的员工。

这是我过去和将来处理DHL的第一个也是最后一个经历。我只是很庆幸的是，经过这次体验，我什至能看到我的包裹全部到达，现在我能明白为什么这个地方的评论如此差。

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