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bill johnson
许多在这里工作的人都是非常有爱心的人，他们做的很棒。但是出于几个原因，我不能给它超过3星。一个问题是...
许多在这里工作的人都是非常有爱心的人，他们做的很棒。但是出于几个原因，我不能给它超过3星。一个问题是，除非您是患者，否则很难与医生交谈。医生会在探视时间开始之前进行巡视，因此即使您有时间整天坐在房间里，也永远也不会见到他。但是，当我在科隆博士检查母亲时，如有任何疑问，请给我他的卡以及语音信箱电话号码。听起来不错！除非大约一个星期后我拨打该号码，我发现该号码已断开连接。我在医院与之交谈的人似乎都不在乎这个数字已被断开。我什至在电话号码问题上给质量总监留下了语音留言，而他甚至都没有回应。那是什么样的质量控制？因此，要与医生交谈，我必须给主医院打个电话。他们在决定转移电话后问我要什么，然后才确定允许我尝试与医生联系，然后他们将我转移给护士。我再次不得不重复我的故事，并说服应该让医生问一个问题的护士。然后，护士所能做的就是向医生传达我的问题。医生从没给我回电话，P.A.叫莉莉（Lilly）的人给我回电，并给了我错误的信息。医生本可以给我正确的信息，但我想他要忙于花5分钟与像我这样的低水平人士通话。我在这个地方遇到的第二个问题是，随着他们接近医疗保险愿意支付的时间，他们决定患者突然康复并可以回家。第一天，他们在墙上写下了一个目标，让我母亲独自起床行走，就像在手术前一样。她当然没有达到这个目标，但是他们没有向Medicare提出上诉，因为一名86岁的女性可能比普通患者需要更多的康复时间。他们只是解除了她的职务，并希望“家庭保健”能够每周拜访几次以完成工作。即使他们每天都没有完成与她的合作。总结如果我愿意的话可以和医生谈谈，如果他们再让我的母亲待一个星期直到她达到目标，我会给他们6星的评价。
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