不好...不要留他们
背部手术后我被转移到那里。我去找他们恢复/休息。下午到达时，我仍然虚弱。一名PT（物理治疗）人员来到我的房间，要求我进入他们破旧的PT房间。它是如此杂乱无章，不干净。我房间所在的医院区域大部分是空的。第二天早上，另一位PT来到我的房间，再次要求我去PT室。我说当时我很痛苦，无法参加物理治疗。她反对并说如果我不做物理治疗，我可能不得不离开医院。我要求管理员来我的房间。他们没有一个！我同意那天下午去PT房间。太糟糕了（他们在用学生），我决定不回去了。第二天早上，当我拒绝理疗时，一切开始了。我在房间里休息时，突然有人出现在我房间里，说各种废话。他说他们的设施是一流的。我让他咆哮了几分钟。然后，我告诉他，我要从手术中康复，而不是物理疗法。我告诉他我要在上午9点离开。他停滞不前给我他所谓的重要文书工作，直到下午1点。那给了他们另一天的账单，因为我中午十二点过了。
从那以后，我发现它们至少由于性能不佳而被关闭了一次。
我在这个神话般的设施里呆了11天。这些家伙是如此专业和关怀。我不能给他们足够的赞美。我强烈建议这个康复中心提供出色的治疗和护理。
已翻译从医生到护士再到治疗师的员工都很出色。他们的关心和关心使我丈夫恢复了生命。保险公司想把他从医院送到养老院，但我提出上诉，他被送到了这里。在这里工作的20天里，多亏医生和医生的帮助，他的病情稳定了，治疗师帮助他清除了脑部的雾气并使他重新站起来。
已翻译我一生中遇到的绝对最不专业，最粗心的地方。以各种可能的方式绝对无能。我什至无法开始描述他们不专业和可怜的员工所表现出的极端无能和完全冷漠。它们应该被强制关闭。为从普莱诺医疗中心转诊3-10天的80岁老人提供了以下“护理”。未按规定提供药物，助行器，氧气和呼吸治疗，当冷漠的工作人员多次被告知问题时，“护士”简直耸了耸肩，告诉我们我们“靠自己”。这确实发生了。然后，当一名80岁的病人在没有助行器的情况下脱下氧气去洗手间时，她差点崩溃了，氧气被送去了洗手间。然后，HealthSouth试图欺负患者签署保险和付款表格，并且不会解决患者的任何担忧。最后，由于难以置信，完全无法接受的治疗以及工作人员的无能，冷漠，家人到达了，并叫私人救护车将80岁的病人转移回普莱诺医疗中心。当私人救护车到达时，当时恰巧在HealthSouth的第三方私人承包商确认了整个情况以及我对所发生事件的描述。将竭尽所能，使该组织对其患者的治疗负责。不惜一切代价避免。
已翻译工作人员很棒！医生和护士都很棒。他们专心聆听我的问题，分析了我的问题并制定了我的康复要求。自助餐厅提供美味的热食。药剂师在我到达的那天和离开的前一天拜访。康复治疗师知识渊博，参与并真正关心我的福利。该位置提供现场透析。我看过的每个房间都干净整洁。我住了两个星期真是光荣！！！
已翻译我的母亲因摔倒而入院康复。入院时，我们多次检查了她正确的用药清单，最后我签署了她的最终清单。
当我去探望她时，护士问她是否要给Med止痛，她说请给我Tylenol，然后护士进来告诉她我给您10/325氢可酮。
她由于跌倒和头晕而从家里康复，从未在家中服用过阿片类药物或苯并类药物。我很不高兴，一个70岁的阿片类药物初生患者在不服用10毫克氢可酮的情况下会如何服用在家中完全没有疼痛，并且在大手术后也不是急性的。我要求查看她的Med清单，发现她每4小时疼痛时服用一次norco 10mg，每6小时疼痛时服用norco 20 mg疼痛。她还在夜间服用替马西m 30 mg prn。她也不在家中服用Temazepam，当有FDA黑匣子警告和CDC警告不要同时使用阿片类药物和苯并类药物时，将阿片类药物和苯并类药物一起给70岁的未使用过阿片类药物的患者视为刑事疏忽。服用70 ur的阿片类药物可能会危及生命。经进一步调查，我发现晚上服用氢可酮10毫克，早上服用氢可酮20毫克，这就是为什么她整天头昏眼花的原因。
这是非常危险的做法，应该对这种修复方法进行调查，以免对患者造成严重伤害并造成一些生命。我想向医生和护士经理亚历克斯·基梅（Alex Kiume）进行正式投诉。
亚历克斯告诉我给他发送电子邮件，然后有人会与我联系。
没有人向我伸出援手，也没有人向我提交书面投诉。
似乎Alex要求我向他发送电子邮件，以便他可以将其删除。
服务于患者的东西被称为“食物”，应该足以使任何机构感到尴尬。我意识到康复中心不是餐厅，但是您为患者提供的服务应该使您重新考虑为什么进入医疗保健行业。你们这是怎么了？
已翻译即使将患者从另一个机构转移到他们自己的家庭卫生机构，Encompass也是不道德的。即使他们想返回自己选择的代理商。他们应该改变自己的做法，以公平对待社区中的其他提供者。
已翻译来过这里两次，服务非常好。他们使您能够进行康复工作并获得了我需要的结果。我会告诉任何人去这里看看他们能为您做什么！！！
已翻译许多在这里工作的人都是非常有爱心的人，他们做的很棒。但是出于几个原因，我不能给它超过3星。一个问题是，除非您是患者，否则很难与医生交谈。医生会在探视时间开始之前进行巡视，因此即使您有时间整天坐在房间里，也永远也不会见到他。但是，当我在科隆博士检查母亲时，如有任何疑问，请给我他的卡以及语音信箱电话号码。听起来不错！除非大约一个星期后我拨打该号码，我发现该号码已断开连接。我在医院与之交谈的人似乎都不在乎这个数字已被断开。我什至在电话号码问题上给质量总监留下了语音留言，而他甚至都没有回应。那是什么样的质量控制？因此，要与医生交谈，我必须给主医院打个电话。他们在决定转移电话后问我要什么，然后才确定允许我尝试与医生联系，然后他们将我转移给护士。我再次不得不重复我的故事，并说服应该让医生问一个问题的护士。然后，护士所能做的就是向医生传达我的问题。医生从没给我回电话，P.A.叫莉莉（Lilly）的人给我回电，并给了我错误的信息。医生本可以给我正确的信息，但我想他要忙于花5分钟与像我这样的低水平人士通话。我在这个地方遇到的第二个问题是，随着他们接近医疗保险愿意支付的时间，他们决定患者突然康复并可以回家。第一天，他们在墙上写下了一个目标，让我母亲独自起床行走，就像在手术前一样。她当然没有达到这个目标，但是他们没有向Medicare提出上诉，因为一名86岁的女性可能比普通患者需要更多的康复时间。他们只是解除了她的职务，并希望“家庭保健”能够每周拜访几次以完成工作。即使他们每天都没有完成与她的合作。总结如果我愿意的话可以和医生谈谈，如果他们再让我的母亲待一个星期直到她达到目标，我会给他们6星的评价。
已翻译急诊访问后，我父亲被安置在这里以恢复体力。在急诊室时，他的CT没有显示出中风的迹象。然而，在他们的护理下，他有中风的症状，但医生并未察觉，据工作人员称，他每天看他12天。所有护士，康复中心和这里的所有员工都没有发现这些相同的症状。他被录取时我正在休假。但是，当我返回时，我自己注意到了这些症状，此时他已经康复了近一个星期。他的头总是低着头，闭着眼睛，无法抬起头。没有最大的协助或者某些日子根本无法躺在床上无法行走。此时，案件经理告诉我他们周一要释放。这是星期五。我很害怕，并对他离基线还很远感到担忧。她将他的释放日期提前了1天到星期二，而我努力在家里进行24小时护理。一直都在担心发生了什么事。星期二，我对护士说，他口齿不清，或有帮助，以至于听不清。他们继续他的出院，我感到无助。从Encompass释放后的几个小时内，他基本上从康复转到了急诊室，并被诊断出患有双侧脑中风，由于出血和肿胀已停止，因此该病已老。现在12天前在CT上未检测到的中风现在在CT上显示并已通过MRI确认。 12天没有任何医务人员意识到他中风了吗？请尽可能避开该康复医院。如果他们看不到非医疗人员或非专业人士可以看到的东西，那就太恐怖了！
已翻译我昨天刚出院，这个地方很棒！！！我已经9个月没走路了。在我的第一天，PT让我再次站起来。那里的每个人都会微笑并帮助您解决问题。我喜欢他们有道具可以让您练习。例如，他们有餐厅的摊位和桌子，因此，如果您和朋友一起出去吃饭，您就会知道如何适应。我的肌肉很虚弱，他们会拉伸我的肌肉来帮助我行走。我出院的前一天，我走了一个足球场。 PT，OT，护士博士和员工那里的每个人都很棒。如果有人需要康复，我建议去那里。
已翻译有点不高兴的是，当我们打电话给他们的前一天打电话时，我祖母似乎会得到一间私人房间，这不是问题。第二天猜怎么着？没有私人房间。如果我们知道她从第一天起就没有私人房间，我们会选择一个不同的地方。我很惊讶他们在这个时代还没有非私人房间。只是我的2美分。
已翻译我丈夫在那儿有两次病人。工作人员富有同情心，关怀和能力。与进来时相比，他留下的住处要好得多。第一次就诊时正确的饮食习惯没什么问题，但是已经纠正了。
从前台到护士，治疗师，技术人员，案例工作者，都非常乐于助人和贴心。当我的丈夫在那里时，我非常有信心，他得到了很好的照顾和安全。
我丈夫中风了，他在医院呆了一个星期。参观了康复中心之后，我决定将丈夫安排在普莱诺的Encompass康复中心。他在康复中心待了三个星期，那里的员工，护士，治疗师，甚至主任都很友善，也关心我丈夫的健康。
我的丈夫从无法走路也不能自给自足，他现在可以和助行器一起走路，可以用右手照顾自己，说话更清晰。我要感谢PT Tosha，OT Krystal和SPT Erica所做的出色工作。
坦白说，在多家康复医院住了之后，这里的护理水平比其他任何地方都高。从客房整理到营养再到OT / PT，护士，技术人员和医生都真正关心您的健康并拥有出色的服务态度。极力推荐！！
已翻译我最近进行了第二次背部手术，并且在第一次接受特殊护理后，第一次被要求从贝勒住宅区直接送回Encompass Plano。
正如我记得的那样，超过12天的服务/护理。在满足我对康复的总体需求时，来自护士，物理治疗师，前台Desi，食品服务，护士助理和维护人员不仅是专业人士，而且还很关心我。
如果有需要，我会毫不犹豫地向家人和朋友推荐Encompass。
我现在在家，并通过Encompass继续进行家庭护理。
觉得有必要分享我的第二次经历，如果我回来，那将只是一个访客，
感谢所有人
摔倒造成头部受伤后，我丈夫在那里呆了大约10天至2周。不幸的是，他回到家以后，中风过世了。但这与他呆在那里无关。我是退休的RN，不能说足够好的地方。每个人都很称职，非常贴心，治疗师也很棒。他们在他的照顾下超越了一切。作为妻子，我每天甚至有免费的一餐饭，这样我就可以和他一起吃饭。他每天都在忙着治疗，以便恢复运动功能。他们拥有我遇到过的最好的社会工作者。她真的很棒。她总是尽可能快地做出回应，她的工作量很大。她远远超出了我的习惯。对这几个人的经历如此糟糕，我感到非常抱歉。我丈夫去年夏天（2016年）在那儿。
已翻译工作人员非常友好。您所需要的一切都唾手可得，您所要做的就是询问。我今年46岁，曾在那儿接受三重手术。团队与我合作非常好，我感觉很棒！！
已翻译
