Wanda Ridgeway

的评论 The Asbury Group

最糟糕的汽车购买体验！

最糟糕的汽车购买体验！
从购买时未提供的第二个钥匙卡开始。后来，由于购买了延长保修期时业务经理没有计算额外的费用，因此我无法获得汽车标签。我与几个没有提供客户服务的无能的人进行了交谈。我从纳利·雷克萨斯（Nalley Lexus）的以下工作人员那里收到的信息：贾斯汀·巴尔彻（Justin Balcher）–销售助理–变得无形并拒绝回电话–-亚当·鲁宾（Adam Rubin）–销售经理–完成了销售发票，并表示他非常熟悉和周边各州的销售，但仍未正确计算营业税。我试图与Ross Stocklin，Olin Dunford和James Boeing联系，但对我的担忧没有得到任何帮助。我要说的是，与奥林·邓福德（Olin Dunford）在10/20/17时最差地表现出与该经销人员的负面沟通，当时我在这家经销处出席，以解决我的疑虑。我要求与波音先生交谈，并建议奥林-将自己从我的面前撤下。我和我的丈夫观察到奥林（Olin）-嘲笑我对亚当（Adam），罗斯（Ross）和在场的其他工作人员毫不客气。当他看到我观察他时，他关闭了办公室的门。
我认为我所展示的行为构成了我认为是消极的，贬低的和歧视性的，没有任何目的。这家经销店的客户服务质量差。我已提出要求，但我仍在等待调查来对整个销售过程进行评分。

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