Amanda Tartaglini

的评论 Reno Bucik GMC Cadillac

当我在迭戈检查车辆以进行维修时，我发现约会不是由柴油技术人员进行的。我的关注点之一是排放和再生，因此...

当我在迭戈检查车辆以进行维修时，我发现约会不是由柴油技术人员进行的。我的关注点之一是排放和再生，因此，如果我离开车辆的时间比预期的长，我这次拜访的主要原因将是不可能的。
普雷斯顿在当天晚些时候打电话确认该车需要过夜，并澄清了迭戈的一些笔记。我的担忧已被完全误解并被驳回。我放心，我的车将在第二天下午准备上门取货。
第二天没有沟通。我不得不在下午晚些时候打电话来尝试确认是否可以接我的车。订购的零件之一没有进来。不仅由于缺少零件而没有完成工作，而且我的其他问题仍然没有得到解决。花了好几个电话才能找到答案。所以我的车停了一天。
第二天，普雷斯顿打电话通知我零件已经到达，我的车将在那天完成。迭戈回电告诉我，我的内部保修索赔已被拒绝，即使销售同事已答应承保。当我表达这一点时，我被告知要跟他们一起去做，他已经尽力了。他继续向我提供有关我的排放问题的不准确信息，并声称技术不可能向我提供有关我自己的车辆历史的任何信息。他不仅是不正确的，而且在受到质疑时不礼貌和不屑一顾。他告诉我，某技术人员对我的车辆进行了广泛的测试，没有发现任何问题。我从未同意过要开车。特别是广泛。无缘无故地在我的车辆上行驶了非常多的不必要的里程，仅仅是因为他不明白这个问题。
当我终于能够拿起我的车时，迭戈再次变得粗鲁无礼。我请他翻阅我手上的文书工作，他拒绝了。我试图确认是否解决了我的任何担忧，他说其他人会与我联系。当我的车被带走时，它很脏。我问了将车存放几天后是否不再包括洗车。如果您确实希望它走开时他在他的肩膀上回答，您可以等待某人到达它。考虑到我的经验以及关闭之前的片刻，我选择不等待。再次。
我从未接到过跟进电话。我的问题没有得到回答。工作人员让我犹豫不决，要把我的车带回来。

已翻译