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B
3 几年前

在这种大流行期间,令我感到惊讶的是,我不必进入梅赛德斯-奔驰经销店就可以维修汽车。哈维尔(Javie...

在这种大流行期间,令我感到惊讶的是,我不必进入梅赛德斯-奔驰经销店就可以维修汽车。哈维尔(Javier)接送我的汽车,甚至在电子学方面指导我。我依靠我的服务顾问Jarett Burrows的专业精神和诚实来确保我的爱车安全并处于良好的工作状态。

我衷心向所有希望提供优质服务的人推荐您在里诺的梅赛德斯奔驰获得的保养和服务。

问候,

“邦尼”埃兰·埃利斯

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3 几年前

Scott提供了出色的客户服务,并在帮助我购买新GLE 350方面给予了跟踪。他给了我们及时的关注,...

Scott提供了出色的客户服务,并在帮助我购买新GLE 350方面给予了跟踪。他给了我们及时的关注,并确保我们知道我们可能有兴趣考虑的所有可用选件。爱我的新车,这对Scott和里诺的梅赛德斯-奔驰车队的其他成员来说是一次很棒的经历!

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C
3 几年前

当我终于与某人交谈时,他们非常粗鲁且无济于事,我的车在一个星期内就停了下来,没人打电话告诉我发生了什...

当我终于与某人交谈时,他们非常粗鲁且无济于事,我的车在一个星期内就停了下来,没人打电话告诉我发生了什么。同样,在将我的车归还后,中央委员会skd在我的车内起了很大的涟漪,而不是说你有保修,让我们修理它,我提醒先生们,因为我的SA不在他想去的时候争论。那太差了

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3 几年前

我叫佩德罗·维森特(pedro vicente),我刚在8月1日购买了2020 amg cla45,...

我叫佩德罗·维森特(pedro vicente),我刚在8月1日购买了2020 amg cla45,交流电在7天后停止冷却,所以我拿回去修复它,所有人都说,他们需要更多的免费。如果有人购买了超过7万辆新车,我们会期望得到一辆新车对吗?他们不会给你的车。每周我都会头疼,回到经销商的船上,他们告诉我他们无能为力!我不建议任何人现在从该经销商处购买汽车。我开的是没有交流电和100F外侧的新车

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N
3 几年前

我在梅赛德斯·奔驰雷诺(Mercedes Benz Reno)上购买的第二辆奔驰轿车比我第一次购买的...

我在梅赛德斯·奔驰雷诺(Mercedes Benz Reno)上购买的第二辆奔驰轿车比我第一次购买的顺利。瑞安·杰西(Ryan Jesse)是一位出色的推销员。他倾听了我们的需求,并给了我们时间做出一个伟大的决定。下个星期我女儿去得很好,从他们那里买了一辆吉普车。无论是销售还是服务,他们一直对我很好。

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A
3 几年前

自从去年我购买梅赛德斯以来,我印象深刻。我的C300 AWD Sport没有任何问题。在雪地里真是太...

自从去年我购买梅赛德斯以来,我印象深刻。我的C300 AWD Sport没有任何问题。在雪地里真是太神奇了,夏天又快又有趣。我打来的电话给我留下了深刻的印象,要求我预约约四个新轮胎,并在第二天找到了我。服务非常好,令我印象深刻的是梅赛德斯奔驰有班车将我带回家或我需要的地方,因此当他们在我的车上工作时,我不必在那里等。谢谢里诺的奔驰。

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3 几年前

今天带我的短跑选手雷诺参加了一次关于安全气囊的召回会议。 (一项重要的安全功能)我在一个半月前就收到...

今天带我的短跑选手雷诺参加了一次关于安全气囊的召回会议。 (一项重要的安全功能)我在一个半月前就收到了召回通知。通知中指出,经销店将拥有可用的零件。我第一次打电话给2017年11月18日,安排了预约时间。我被告知他们没有零件,当他们进入时会打电话给我。两周过去了,我打电话跟进并转移到零件部。在确保设备安全之前。为了确保零件有库存,我向我保证零件在那里,然后转移回安排我安排appt的计划中。 1周后。请注意,我们在往返160英里的路程中居住1 1 \ 2小时。我开车短跑运动员到里诺,我的丈夫下班后开车去接我,在appt期间购物。我们在2 1/2小时后回来选择了我们的短跑运动员,只是被告知他们没有库存零件,我们将不得不重新安排时间。昨天我什至收到了礼遇电话,确认我要来。也许他们应该重新确认零件也在那里进行维修。服务代表表示歉意,但只提出在下次我过来的时候为我的CAR购买汽油,这又使2辆车又产生了160英里的召回手续。没有留下深刻印象。沮丧和恼火。

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W
3 几年前

服务顾问Jarett Burrows担任梅赛德斯·里诺(Mercedes Reno)客户代表已有五年...

服务顾问Jarett Burrows担任梅赛德斯·里诺(Mercedes Reno)客户代表已有五年了。他的专业水平堪称典范,他与客户建立联系的真诚愿望意味着我们期待将梅赛德斯引入服务范围。无与伦比的工程和管理能力使像Jarett这样的团队成员倍受重视,这使梅赛德斯拥有所有权成为一种享受。

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A
3 几年前

最好的

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K
3 几年前

作为首次购车者,我充满了恐惧。但是我继续与乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)约会。他对流...

作为首次购车者,我充满了恐惧。但是我继续与乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)约会。他对流程非常开放,并解释了我所不知道的术语。我能够试驾我感兴趣的汽车,并爱上了它。乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)十分注重整个过程,并没有强迫我做任何事情。结合给我的价格,透明的流程和乔纳森·佩雷斯的友善,我当天就购买了这辆车!非常感谢乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)!我爱我的奔驰!

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A
3 几年前

如果您正在考虑购买梅赛德斯奔驰,请问乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)。他非常了解当前大...

如果您正在考虑购买梅赛德斯奔驰,请问乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)。他非常了解当前大量库存。如果您想要他们目前拥有的东西,他会找到并发货。他很高兴分享汽车必须提供的所有技术和细节,而从来没有销售人员的态度。他只是分享知识。他不胜感激,我们在签署文书工作时给了他一瓶酒,甚至还送给我们一些鼓舞人心的豆荚。

销售经理Ken也值得大喊大叫。他很有幽默感,一开始可能看不到。他对自己具有柔和善良的能量,在做出重大决定时会扎根并且乐于助人。肯对奔驰也很了解。

当然,我对自己的新旅程感到无比兴奋!但是,在此过程中,我去了其他五个经销商,因此客户服务是我决策的重要组成部分,与我在梅赛德斯体验的客户服务相比,这没有什么

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M
3 几年前

我上了3节S课,去了这个地方的服务部门,每次我遇到新问题都把车还回来时。有一次,我在维修后收到汽车,...

我上了3节S课,去了这个地方的服务部门,每次我遇到新问题都把车还回来时。有一次,我在维修后收到汽车,背面有凹痕。最近几天,他们还把汽车当做例行维修服务,他们还把汽车还给我时,在行驶时发出很大的嘎嘎声。让他们感到失望和沮丧!我不相信他们能在我的车上提供任何服务了!

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S
3 几年前

在汽车服务或保修方面,JARETT BURROWS是与我打交道的人。在汽车维修方面,他是我一生中见过...

在汽车服务或保修方面,JARETT BURROWS是与我打交道的人。在汽车维修方面,他是我一生中见过的最诚实的人。每当我亲自或通过电话与他交谈时,他都对我表示非常敬意。我的GLA-250是我的孩子,他非常小心地照顾它。我知道去marcedecz的大多数人都是有钱人,但我不是,但是这是我的第一辆豪华车,而JARETT很好地对待我,他不肯兜售我的东西,但由于他的诚实,我始终遵循他的建议。每次我走进去时,我都知道JARETT会照顾我,我的车也永远不会担心。 RENO的MERCEDES OF RENO非常幸运,有一个像JARETT这样的人加入了他们的阵容。上帝的祝福你,我们社会需要更多的人像你一样。

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S
3 几年前

Jarett Burrows是一位出色且极富理解力的服务顾问。对于梅赛德斯·奔驰来说,他是如此巨大的...

Jarett Burrows是一位出色且极富理解力的服务顾问。对于梅赛德斯·奔驰来说,他是如此巨大的财富。每当我打电话给他时,他都会迅速给您回电,他会倾听您的疑虑,并将始终竭尽所能纠正您车辆中的任何问题或疑虑。我的汽车可以依靠他做任何事情,我真的相信他的诚实。如果您开车去找他!他的工作简直是超凡脱俗!

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3 几年前

里诺最好的购车经验。当我走进展厅时,肯立即欢迎我。他听了我想要的汽车要求,并给了我一些选择。在试驾之...

里诺最好的购车经验。当我走进展厅时,肯立即欢迎我。他听了我想要的汽车要求,并给了我一些选择。在试驾之后,他回答了我所有的问题和疑虑。他既耐心又专业。我会毫不犹豫地从这家经销店租赁或购买汽车。我没有做出任何迅速决定的压力。谢谢Ken Payne和Reno的Mercedes Benz。
我向想要最好的任何人推荐此经销店!

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K
3 几年前

我爱里诺的梅赛德斯经销商!从您致电的那一刻起(感谢Josh Gillette),再到清洁汽车并使之发...

我爱里诺的梅赛德斯经销商!从您致电的那一刻起(感谢Josh Gillette),再到清洁汽车并使之发光的家伙,客户服务始终是卓越的。乔·卡斯尔伯伯里(Joe Castleberry)是一位真正的专业人士,他非常关心客户及其车辆的福祉。他通常可以诊断问题,甚至可以在问题尚未解决之前就诊断出问题。经理Kwanny Woo非常出色。经销商干净,管理完善,服务至上且专业。

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L
3 几年前

里诺的梅赛德斯·奔驰是购买我的第一辆梅赛德斯的一流体验!夏娃是一位耐心而专业的售货员,在梅赛德斯系列...

里诺的梅赛德斯·奔驰是购买我的第一辆梅赛德斯的一流体验!夏娃是一位耐心而专业的售货员,在梅赛德斯系列中非常有见识。 Tucker也很随和,并帮助简化了销售。最重要的是,经理非常道德和专业。我爱我的新GLA AMG,它的功能,优雅和运动感。谢谢!

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K
3 几年前

我最近的经历太可怕了。我打电话给服务号码,以查看是否有任何当天约会可以让我的“检查引擎”指示灯熄灭。...

我最近的经历太可怕了。我打电话给服务号码,以查看是否有任何当天约会可以让我的“检查引擎”指示灯熄灭。对我来说幸运的是,有可用的时间段。两个小时后我约了一次约会,因为我距离经销商有45分钟的车程。

我在想自己哇!我在星期一的同一天约会有多幸运。愚蠢的我。这是一次约会。对,那是正确的。我开车45分钟到达经销商处,得知拉斯维加斯的呼叫中心不是在安排实际的服务约会,而是安排到经销商处讨论需要什么服务并安排实际的服务约会。 -预约要预约...

有人告诉我他们可以把我挤进去,我可以离开货车吗,更好的是我可以过夜离开货车。什么???我只是开着货车去经销店。我住在45分钟路程处,有人不能来找你吗?什么???没有提供借款人。

原因是“他们在拉斯维加斯呼叫中心遇到问题;”我要求一位经理-“对不起,他正在休假。”乌加

我离开并打电话给服务号码,因为我想与呼叫中心的经理交谈。有趣的是,我问电话中的女人,她是否在里诺,她说是。唔。长话短说,在请了我与销售总监联系的经理后,突然有一位借贷者可用,我的货车在同一天修好了。

WTF问题要求仅安排服务约会以安排约会。不只是邦克尔,而且非常不尊重我的时间。

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J
3 几年前

自1984年以来,我一直是梅赛德斯的车主。我定期搬家,并得到许多经销商的服务。我曾经与之合作过的最好...

自1984年以来,我一直是梅赛德斯的车主。我定期搬家,并得到许多经销商的服务。我曾经与之合作过的最好的经销店是里诺的梅赛德斯·奔驰。他们拥有杰出的人才,例如销售中的大卫·罗(David Rowe),服务中的乔·卡斯尔伯里(Joe Castleberry)和零件中的洛里(Lori),这些东西使购买和维护我的梅赛德斯·奔驰变得容易。

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A
3 几年前

我第一次从这家经销店购买二手车,很高兴得到肯·佩恩(Ken Payne)的协助。无压力,友好的沟通方...

我第一次从这家经销店购买二手车,很高兴得到肯·佩恩(Ken Payne)的协助。无压力,友好的沟通方式令人耳目一新,尤其是在此之前在其他经销商中幸免于难。几年后,当我要买下一辆车时,我欣喜若狂,一直在寻找梅赛德斯二手车上的东西。肯·佩恩(Ken Payne)还在那,令我松了一口气,我们在我的目标车上完成了这笔交易。与Ken的互动比上一次还要好-太高兴了!与财务部门合作没什么不同。向我显示了所有可用的额外选项和担保,甚至有人告诉我其中某些选项确实不适合我。建议我拒绝一个选项,到此为止。没有压力,没有强硬卖,纳达,只是接受。谁听说过这样的事情?我会*总是*先去里诺的奔驰。哦,价格一开始就很公道,但并没有夸大您必须为价格公道而战的期望。

谢谢Ken Payne,也谢谢Reno的Mercedes-Benz

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M
3 几年前

马龙·阿尔瓦雷斯(Marlonn Alvarez)在该过程的每个步骤中都非常有帮助。他听我的话,对我...

马龙·阿尔瓦雷斯(Marlonn Alvarez)在该过程的每个步骤中都非常有帮助。他听我的话,对我的所有询问都非常敏感。哈维尔·多明格斯(Javier Dominguez)一直对汽车知识渊博,并耐心地详细解释了每一个细节。感谢您提供优质的客户服务。

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B
3 几年前

他们似乎很努力,但似乎总是没有足够的人来工作。我打了他们的主号码,然后按1进行服务。大约响了20多遍...

他们似乎很努力,但似乎总是没有足够的人来工作。我打了他们的主号码,然后按1进行服务。大约响了20多遍,然后说回电了。您甚至无法留言。我再次打来电话,然后按4(不是服务或销售),最终还是得到了一个非常友好和乐于助人的人,但是我仍然不确定我的车是否以及何时准备就绪。时间范围和约会似乎也无济于事。我爱我的车,但会犹豫是否要购买另一辆梅赛德斯,因为它们很难应付。

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j
3 几年前

我从这个服务中心住了两个小时,所以当他们确认可以租借车辆时,我预订了几个星期的服务。我打电话给服务顾...

我从这个服务中心住了两个小时,所以当他们确认可以租借车辆时,我预订了几个星期的服务。我打电话给服务顾问,并询问我需要的特定变速箱冲洗服务的价格。有人给我报价450美元,当我到达时,服务顾问告诉我说是550美元,然后告诉我他们没有借车。我告诉他们我不愿意第二天回到家,我会把服务安排在将来的某个日期。然后我被告知要等20分钟,再找另一位服务顾问……她着手进行文书工作,告诉我服务将是850美元,她可以给我借来的车。她对油箱中的燃油量做了很大的决定,并确保我至少带回了油箱中的燃油。很好...我曾经驾驶过的最脏的汽车,实际上是直接去洗车的(谁在洗借车?!)

服务的实际价格,900美元以上

为什么要在零件,人工,流体和处置上收取$ 53的杂项费用。哦,那是破布。真的吗? $ 53的碎布...很好
我付账单去买车,但他们要洗车又需要再等20分钟。好的,很好。交付车辆的代客在启动时将车门保持打开状态(由于该奔驰的软件缺陷无法修复,该经销商告诉我不要这样做),所以现在我听到了响亮的提示音(认为安全带或开门声音),在我两个小时的开车回家中停下来。终于回到家,我爬到车辆下方检查工作,我看到变速箱油从底盘横梁上滴落。我用一块抹布擦掉了所有的乱七八糟的东西,这简直就是草率的工作。它似乎没有泄漏,而是只是倾斜到了车辆底部,他们零用了53美元的破布。

最重要的是,..这家经销店使服务感到痛苦(而且甚至不让我开始谈论服务顾问,服务顾问将面具拉下来告诉客户他在和我一起工作的那个骗局只是个大骗局,我们所有人都需要继续生活)我还为其他车辆使用了雷克萨斯,宝马和特斯拉服务中心,而这种经历是低于标准的。

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c
3 几年前

多么棒的经验。我使用个人银行进行融资,他们直接与银行合作以实现无缝化。一个非常家庭友善的组织,在接待...

多么棒的经验。我使用个人银行进行融资,他们直接与银行合作以实现无缝化。一个非常家庭友善的组织,在接待儿童时超越了传统。我强烈建议给他们一个业务发展的机会。服务部门也很棒。购买后6个月内安排服务。大多数经销商从来没有做过这些家伙所提供的。

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J
3 几年前

几周前,我带着我那辆旧的2001 Mercedes s500在这家经销店被诊断出,他们正确地告诉我,...

几周前,我带着我那辆旧的2001 Mercedes s500在这家经销店被诊断出,他们正确地告诉我,在被市中心的另一家商店告知发生故障后,变速器还是可以的。现在,您可以说他们通过告诉我真相,为我节省了超过4英镑。他们做到了!在做大工作时总是得到第二或第三意见...顺便说一句,Quamie,(我敢肯定名字拼写错误)就该做什么或不该做什么给了我很好的建议,因为无论如何旧的S500都不值得修复。

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A
3 几年前

我们在梅赛德斯·里诺(Mercedes Reno)经销商那里经历了惊人的经历!商店经理乐于助人,友好...

我们在梅赛德斯·里诺(Mercedes Reno)经销商那里经历了惊人的经历!商店经理乐于助人,友好且来自我们当地!因为我们仍然有20小时的车程返回MN,所以他立即获得了我们的梅赛德斯房车。我们为他们的及时和周到的服务而感到高兴和感谢!我们强烈推荐他们!另外,不要忘了他们给我们的狗带了一个水盘和两种点心。谢谢你!!

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J
3 几年前

参加免费的生日检查和洗漱。被告知需要1个小时。大约1小时15分钟,我检查了汽车,并告知他们正在整理完...

参加免费的生日检查和洗漱。被告知需要1个小时。大约1小时15分钟,我检查了汽车,并告知他们正在整理完毕。在2小时大关时,我再次检查了汽车,并被告知正在等待洗车,这是我唯一要去的地方。最终花了3-3.5个小时来洗车。错过了我的其他约会。每次带车进入时,我都会有类似的经历。这里的人很可怕,不在乎。

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H
3 几年前

预约时间保持不变。值得庆幸的是,不需要做任何重大的事情,但是服务顾问始终向我通报了情况。优质的服务,...

预约时间保持不变。值得庆幸的是,不需要做任何重大的事情,但是服务顾问始终向我通报了情况。优质的服务,并感谢有关问题出现时的注意。我需要检查汽车并完成140K的服务,包括轮胎旋转,因为预计第二天会有700英里的公路旅行。最让我印象深刻的是,所有工作都完成了,赛车骑着很漂亮。梅赛德斯·奔驰(Mercedes-Benz)荣誉。

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T
3 几年前

伟大的。服务顾问奥马尔(Omar)立即将我们的汽车开进车,以便对电池进行诊断服务。通知我们我们的电池...

伟大的。服务顾问奥马尔(Omar)立即将我们的汽车开进车,以便对电池进行诊断服务。通知我们我们的电池仍然很好。我们也要和技术人员讲话吗?
由我们决定是否更换电池。诊断免费。
与我们在贝克斯菲尔德梅赛德斯·奔驰服务代理商处的价格相比,更换电池的价格是合理的。
总体经验非常好!

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K
3 几年前

尽管团队不擅长回复我的服务状态电话,或者一周后在商店进行维修时不主动提供更新,但他们确实完成了保修期...

尽管团队不擅长回复我的服务状态电话,或者一周后在商店进行维修时不主动提供更新,但他们确实完成了保修期内的修理工作,并且即使确实做到了,也试图解决该问题。慢慢来。我确实给了Reno MB一次维修车辆的机会,他们保留了周转时间和交货时间,但是电话上的报价只是为了使预约时的对齐价格比接送时收取的价格低得多。我的车。这是以前发生的,并且是一个必须解决的问题,因此报价的固定价格与所收取的价格相同。

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R
3 几年前

MB Reno总是超越我。带着我的RV进入驾驶员的侧面安全气囊,他们使一切变得如此简单。从为我需要的...

MB Reno总是超越我。带着我的RV进入驾驶员的侧面安全气囊,他们使一切变得如此简单。从为我需要的日期和时间设置约会,到这项服务的速度以及他们执行的清洗和吸尘工作,这都是很棒的经历。他们从这个满意的客户那里获得了不合格的推荐。

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J
3 几年前

我最近从梅赛德斯购买了二手的2019年斯巴鲁傲虎,感到惊讶的是,这对于作为奔驰经销店的斯巴鲁来说是城...

我最近从梅赛德斯购买了二手的2019年斯巴鲁傲虎,感到惊讶的是,这对于作为奔驰经销店的斯巴鲁来说是城里最好的交易。乔纳森·佩雷斯(Jonathan Perez)是我的销售人员,对我的服务非常出色,并且非常照顾我。这是我第一次购买汽车,他使购买过程变得顺畅而有趣。

这辆车的前车主有一个TPMS问题,原因是更换轮辋。这导致系统发生故障,轮胎压力灯保持点亮。我在购买后的第二天就注意到了,并告诉了乔纳森。他特别指出,请确保在休息日立即解决此问题。他联系了通用汽车和服务部门,以立即解决问题。我能够在联系乔纳森的那一天下车。

服务部门的Cameron Nurse非常友好,并确保我能够及时将我的车退回,并且无需预约就可以开车进入。

我可能没有从这家经销店购买梅赛德斯,但我觉得自己已经接受了我的客户服务。

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M
3 几年前

如果我能给他们10颗星,我会的。我有最愉快的经历,买了我的第一辆梅赛德斯。当涉及到客户服务时,全体员...

如果我能给他们10颗星,我会的。我有最愉快的经历,买了我的第一辆梅赛德斯。当涉及到客户服务时,全体员工都是一流的。我强烈推荐乔安娜。她对梅赛德斯(Mercedes)品牌及其所有车辆非常了解。在整个购买过程中,我感到轻松自在。我今天在邮件中收到的手写的谢谢信是最重要的。集体法!我很高兴现在能成为梅赛德斯家族的一员,并期待与里诺的梅赛德斯·奔驰合作。

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D
3 几年前

我和我的妻子一直在寻找E350几个月。我们在网上找到了Reno Mercedes Dealer上列出...

我和我的妻子一直在寻找E350几个月。我们在网上找到了Reno Mercedes Dealer上列出的一个,并与他们联系以获取更多信息。他们非常有帮助,并提供了大量有关汽车的信息。所有权,背景和条件。我们与Scott保持联系,后者在交流中体现了个人风格。我们安排了时间看汽车,并进行试驾。斯科特已经为汽车准备好了所有数据的纸质备份。那天我们买了车。我们对这家经销店的人们的专业态度和友好态度感到非常满意。

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T
3 几年前

我在罗斯维尔汽车国家公司购买了带有换油套件的车辆。然后我移动了,最近的汽车国家在里诺。梅赛德斯·里诺...

我在罗斯维尔汽车国家公司购买了带有换油套件的车辆。然后我移动了,最近的汽车国家在里诺。梅赛德斯·里诺(Mercedes Reno)是汽车经销商。我预约很方便。我会尽早预约,这样我就可以快速进出。不幸的是,他们还没有想出如何快速。
服务部在前一天晚上打电话来确保我要来,这样他就可以订购零件了。但是我等了两个小时,他们希望我再等30分钟才能获得Comp。洗车,不,谢谢!
我今天还有其他需要做的事情。我还有一个Oil comp,也许他们可以很快完成7分之一的任务。

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M
3 几年前

我们有一个940am的应用程序,可以对RV进行制动调节。被告知在进行appt时可能需要1.5到2个小...

我们有一个940am的应用程序,可以对RV进行制动调节。被告知在进行appt时可能需要1.5到2个小时。我们下车,来到沃尔玛(Walmart)直到1230,回来后发现调整后的RV被当作我们的试驾车。

可能最多30分钟后,我们被告知它运行正常,无需进行任何调整。我问为什么要花这么长时间才能得出这个结论,因为我们等待了3多个小时,并被告知在检查制动器之前首先要花很长时间进行一次完整的安全检查。我简直不敢相信,问军人他装备我们的钻机多久了。他的回答是1/2小时。
他们很忙。

那么,为什么要让app等待2.5个小时,又为什么要讲故事呢?

我丈夫仍然不相信刹车是正常的。

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Mercedes-Benz of Reno

Mercedes-Benz of Reno

4.4