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Linda Mc

4 几年前

我们在这家机构拥有 20 年的一流客户服务和美妙的体验。我们最后一次(也是最后一次)的经历非常糟糕,...

我们在这家机构拥有 20 年的一流客户服务和美妙的体验。我们最后一次(也是最后一次)的经历非常糟糕,以至于我们关闭了账户并去了其他地方。我花时间给客户服务经理写了一封老式的信(通过蜗牛邮件)关于我们的经历,他甚至没有礼貌地承认收到了这封信。我们去了 Digital Federal Credit Union 的实体分支机构,并在 25 分钟内完成了 Direct 在 30 天内(并且以更优惠的条件)无法管理的交易。

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