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Josh DeTar

4 几年前

在寻找新的2020 Q8的过程中,我和妻子与奥迪经销店之间发生了两次主要的负面互动。我不会在这里添加...

在寻找新的2020 Q8的过程中,我和妻子与奥迪经销店之间发生了两次主要的负面互动。我不会在这里添加详细信息,但会查看我对奥迪Tacoma的评论...在进行了这些互动之后,我们几乎宣誓离开了奥迪,并且可能会购买Q8以外的产品,然后我们遇到了凯文。奥迪·威尔逊维尔(Audi Wilsonville)的凯文(Kevyn)不仅挽救了我们购买汽车的感受,而且挽救了奥迪作为品牌的感受。认真地说,这就是购车的方式。凯文实际上知道他在说什么。他从内到外都知道Q8。能够向我的妻子展示一切,对其进行教育,并让她立即感到自在。他没猜到,他没弄清楚,我们也没有一个他不能回答的问题。我从未经历过如此受过有关他们的产品的教育的“汽车销售员”。他讲的东西没有毛茸茸,他没有试图卖给我们。然后,他用屁股砸了一下,找到了我们所需要的确切信息(这并不容易,我妻子想要一台新的Q8,基本上每个选项都可用)。没有讨价还价,没有来回回,没有欺骗或试图使我们失望。销售经理蒂姆(Tim)出来,与我们聊天了5分钟(其中大部分只是闲聊),我们就完成了。我们说好的。然后是3个小时的等待时间来处理文书工作,而售后推销对吗?没有。财务经理Moe使其成为有史以来最轻松的过程。太疯狂了。我们在他的办公室内外进出,在10分钟内享受我们的周日和晴天。至少可以说,从我在其他奥迪经销商那里经历过的最糟糕的购车经历开始这一过程,到在奥迪·威尔逊维尔享受我一生中最轻松,最友好的经历来结束这一过程。这家经销店及其员工挽救了失去的奥迪客户。我会指出,我们没有得到特别优惠,也没有任何动机写这篇评论。我们的经验太糟糕了,真是令人生气,以至于当它被打捞起来时,我们不得不竭尽所能,感谢那些将购买一辆新车带入一个有趣而令人兴奋的体验的团队。十分感谢Kevyn,Tim和Moe。 Kevyn,您拥有终生的客户。请不要改变,您应该是汽车销售员的榜样! -乔希(Josh)和埃里卡(Erica)

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