3 几年前

我不能高度推荐这个ServiceMaster系列!一天早上,我醒来发现水从我的厨房天花板上倒了出来,...

我不能高度推荐这个ServiceMaster系列!一天早上,我醒来发现水从我的厨房天花板上倒了出来,并立即致电我的保险公司,该公司向我提供了另一个小组可以联系的联系信息(顺便说一下,星期天早上6点左右)。尽管我能够找到这家其他公司,但他们拒绝出来直到泄漏停止为止,这确实对我没有好处。惊慌失措的是,我转向Google并根据我所看到的两次积极的评论而给该ServiceMaster特许经营权留下了一条信息。老板山姆在大约一分钟内给我打电话,并告诉我不要担心,他会在两个小时内和他的团队待在我的地方。哇!

您家中的这种破坏性事件可能会非常令人痛苦,并使您感到有些无助……Sam的床旁态度真棒,我从一开始就可以断定他是一个非常真诚的好人。他真的帮助了我,让我不再害怕,并向我保证不要担心,一切都会好起来的。我相信他,并感到失望。事实证明,在他环游世界拍摄摇滚乐队的职业之后,他从父母那里接管了这支球队(我想是时候安定下来了)。非常有趣的背景,不是我所期望的!您可以说他是在公司周围长大的,因为他确实很了解自己的东西,并且拥有这类工作的所有适当证书。

所以我把山姆的钥匙给了他,让他做他的事情。他不仅弄清了导致泄漏的原因(管道问题),并尽快将其停止,而且他比我预期的要早得多地完成了维修工作,并因此做了出色的工作!在此过程中,他的跟进和沟通非常好。。。总是向我介绍维修进度并发短信给我。当谈到定价时,他对我也非常公平,并很快暗示他认为我可能可以节省一些修理费用,即使这意味着不使用他进行某些修理。当他们在付款方面遇到困难时,他还直接与我的保险公司为我打了球,并且也把工作放到了那边。

当涉及到这类紧急工作时,您确实需要一个能做出响应,值得信赖,能干且具有情感意识的人。山姆是所有这些东西,甚至更多!我唯一的遗憾是,我没有早些写这篇评论……我本来打算在事件发生后的几个月前写这篇评论,但被其他事情所困扰。哦,好吧。希望您现在阅读此书,因为它可以帮助您了解这是一个很棒的公司,对您有帮助!

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