Amz Piplup

的评论 Zalora Singapore

2018年3月30日星期五是公众假期。我和我的家人离开2018年3月30日至3月31日。

2018年3月30日星期五是公众假期。我和我的家人离开2018年3月30日至3月31日。

3月31日（星期六），晚上11点回到家，我被吓到看到2个Zalora包裹插在我的门与门之间。

这两个包裹的总价值超过200美元！

3月31日（星期六），我在下午2.40接到送货员的未接来电和短信。
一小时后看到他们，并知道这是一次失败的交付尝试。也就是说，我应该在4月2日星期一收货。不只是塞在我的门与门之间！

1.如Zalora网站上所述，交货时间为星期一-星期五，中午12点-下午6点。
所以星期六交货是他们自己做的。

2.如Zalora网站上所述，“我们最多将进行3次交付尝试。”这只是第一次尝试！

3. 3月30日，星期五是公众假期。由于这是一个漫长的周末，所以大多数人都只是短暂的度假。
如果我要在周日或周一晚上回家，那包裹会在那儿坐32-56个小时或偷走。

4.关于盗窃，他们说我会得到赔偿。

我通过Zalora的网站发送了反馈，并在5小时后收到了一封电子邮件。

回复很简单明了，但太短了，太笼统了。
我的所有三个问题都没有得到回答，包括第1点和第4点。必须第二次再次询问* facepalm *

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