Wayne Cadman

的评论 Kenny Ross Ford South

最近我从肯尼·罗斯（Kenny Ross）购买了2015认证的福特锐界（Ford edge），变速箱...

最近我从肯尼·罗斯（Kenny Ross）购买了2015认证的福特锐界（Ford edge），变速箱似乎无法正确移动，因此我提请服务经理注意这一事实。他迅速安排了一个约会来调查问题。服务经理一致认为某件事不正确，并安排了一次服务拜访，以确定问题所在并加以解决。他希望能在一周内解决这个问题，并免费安排了一辆出租汽车供我使用。 （租金是2016年的逃生费用）在修理变速箱的过程中，零件交付是一个问题，而维修工作却屡屡失败。最终，在试图获得令人满意的分辨率后，肯尼·罗斯和福特在我的车上安装了全新的变速器。现在运行良好。我要赞扬服务经理Dave Milligan和服务顾问Paula Mooney在解决我的问题方面所做的辛勤工作。他们打了很多电话让我陷入困境。我还要赞扬我的推销员Jacob Marvin，他也帮助回答了问题并解释了这辆车配备的各种系统的功能。再次感谢大家所做的出色工作。

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