4 几年前

这是我经历过的最糟糕的客户服务。昨天购物时,我去试穿了。每个单人更衣室上都清楚地贴着标语,写着“请同...

这是我经历过的最糟糕的客户服务。昨天购物时,我去试穿了。每个单人更衣室上都清楚地贴着标语,写着“请同事帮忙”,所以当我走到更衣室时,有一个员工在把衣服收起。另一个客户询问她是否可以将不想购买的物品挂在哪里,该员工公然无视了她。我以为她只是听不到她的声音,所以我想通过说声对不起,我想办法引起她的注意,没有答案,我走近了,再问她一次注意,我知道她第二次听到我了,仍然继续无视我。我不是一个要放弃或不被尊重的人,所以我离她足够近,让她可以看到和听到我,她给了我最讨厌的表情,好像她不能被打扰,然后说:“他们都被解锁了”。试穿我的衬衫后,我去了收银台,那里已经有人在我面前等着,没有人看到我们。几分钟后,同一位粗鲁的员工以卑鄙的态度打扰了我们。不幸的是,我当时很忙,因为我要订晚餐,而且我需要白衬衫来面试,所以我别无选择,只能从那儿买东西。如果我有更多的时间,我会去购物中心的另一家商店。管理层需要对员工进行客户服务和纯朴的人格方面的培训。由于这种经验,我再也不会在这里购物。

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