Nico Cancanon

的评论 Schomp BMW

因此，我于2019年1月31日星期四下午2点将汽车带进定期换油并检查驾驶员侧大灯。贾斯汀·怀特（Ju...

因此，我于2019年1月31日星期四下午2点将汽车带进定期换油并检查驾驶员侧大灯。贾斯汀·怀特（Justin White）是我的顾问，检查汽车的人给了我贾斯汀的名片，并告诉我贾斯汀（Justin）我的车准备好时会打个电话给我。经过2个小时，我发现他们几乎把它包裹了，所以我没有费心去检查它。又过了20分钟，我想给贾斯汀打个电话，检查我的车的状态。然后去了他的语音信箱，所以我给商店打电话，问那位很好地接了电话的女士，看看我是否可以检查我的车的状态。她告诉我它仍在进行中，她告诉我Justin会在5分钟内给我打电话，所以我等了5分钟什么都没有发生，所以又花了30分钟，现在时间是下午5点，我的车已经在那里呆了3个小时了，Justin尚未与我联系。所以我第二次给他打电话，然后直接转到语音信箱。然后，我在10分钟后接到他的电话，告诉我他们甚至都已开始进行换油和轻调节的服务！贾斯汀很直率，对电话很粗鲁，告诉我他们人手短缺，他们无能为力，想让我的车过夜！！！！他对我很矮！我为什么要为你们这些缺乏沟通的人蒙受痛苦！！？为什么还要安排我那个时间，知道那是行不通的？我对他说的所有这些事让我感到非常沮丧，我告诉我我早上工作，我不得不取消与家人的所有计划，因为这家公司未能与我沟通。我等了3.5个小时，某人对我的电话非常无礼。这不是我想要的服务。我告诉贾斯汀，这是不可能发生的，所以他主动提出在换油之前就完成换油工作。我一天的工作排尽了精力，这将是我最后一次在这里维修车辆。

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