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Martino Laku

3 几年前

我于2月6日(星期四)/ 02,星期四,第二天星期五,将汽车带到韦弗利·三菱(Waverly Mit...

我于2月6日(星期四)/ 02,星期四,第二天星期五,将汽车带到韦弗利·三菱(Waverly Mitsubishi)换油,而早晨在1号高速公路上上班时,我的引擎盖突然冒出了风和风,拍打了我的挡风玻璃,是一次大事故,但幸运的是,我设法安全地将汽车驶向了肩膀,我和我的两个同事没有受伤,我打电话给经销商,告诉他们在换油后他们没有固定好发动机罩,结果我得到了事故可能导致严重后果,维修代表很好,问我们是否还可以,我告诉她,感谢上帝,是的,她说她会告诉经理打电话给我,几个小时后没有电话,所以我半小时后,来自呼叫中心的女士打电话给我,再次打回电话并留下一条消息,但仍然没有回电。她问我关于我去经销商的访问,我告诉她又发生了什么事,她表示同情并问我们是否一切都好,我说是的,她让我和经理一起度过了,我又向经理解释了经理发生了什么事,完全没有同情心,甚至没有问我们是否还可以,他否认这可能在商店发生,并说您或某人这样做了!!从经理那里我该如何做到这一点,我的意思是,我不建议任何人为一家不关心客户安全,甚至不表示同情的公司提供服务。

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