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4 几年前

该公司是Valma品牌的联络点。投诉Valma的产品后,我求助于他们的产品支持部门。这种处理是彻头彻...

该公司是Valma品牌的联络点。投诉Valma的产品后,我求助于他们的产品支持部门。这种处理是彻头彻尾的糟糕透顶。他们只是说:“抱歉给您带来的不便”。我给我寄送替换产品的建议未获接受。简而言之,我的投诉是该产品缺乏所谓的特性,实际上-试图搭上另一生产商(Turtle Wax)的同名(!)产品,该产品在行家中享有很高的声誉。从市场撤回的事实可以明显看出瓦尔玛产品不符合要求。我的投诉没有得到认真对待。没有任何尝试容纳我。该公司的投诉处理严重不足。

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