Russ Kliman

的评论 Tom Adam's Windows Carpet

无法推荐使用图块-说谎和无能

无法推荐使用图块-说谎和无能

我们正在重新做主浴室。新的瓷砖地板，淋浴间的瓷砖以及淋浴间和浴缸后面的瓷砖墙。材料和人工约5,000美元。

销售流程-瓷砖的选择非常有限，充其量只有员工的平均水平，每个销售人员都是独立运作的，并且由于他们不使用计算机，因此没人知道您选择了什么，看过什么或订单在哪里。他们谎称全球最大的瓷砖生产商Mowhak正在退出瓷砖业务。我直接打电话给Mowhak，并确认这是不正确的。

安装-我们被告知安装程序是业内最好的。我们选择了白色瓷砖，包括白色灌浆。安装人员使用了灰色的稀疏套件，不建议将其与白色灌浆一起使用以防止渗出。我问另外两个安装程序是否将灰色和白色灌浆一起使用是否正常-有人告诉我不是这样。我们还为淋浴地板选择了一种特殊的（且价格昂贵的）灌浆，以确保防污并避免使用密封剂。安装程序未在地板上使用该灌浆（仅稍后被偶然发现）。

维修电话1-由于使用了灰色的稀疏套件，它的确通过淋浴地板上的灌浆流了出来。联系服务人员，他们出来移除淋浴地板的特定部分并重新灌浆。维修技术人员使用了正确的灌浆进行维修，但这突显出原始安装人员使用了错误的灌浆-维修区域的颜色与原始安装的颜色不同（这是在初始安装后2周）

维修电话2-既然淋浴地板是两种不同的灌浆/颜色，新技术人员会移走所有灌浆并重新灌浆整个淋浴地板。出来的技术人员将再次使用错误的灌浆，而我必须向他们提供正确的灌浆。技术人员使用箱式切割机去除灌浆-不确定为什么不使用灌浆去除工具，但是可以。在去除和重新灌浆的整个过程中，我必须进行监督以确保正确去除了所有灰色稀薄布块并应用了正确的灌浆。

同样重要的是要注意，每次灌浆后，您都无法使用淋浴7天。而且，每次他们来进行维修时，您都需要下班。

由于上述原因，我不推荐汤姆·亚当斯。

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