Tom Adam's Windows Carpet 审查

里克很耐心，非常仔细地解释了我们所要看的地毯之间的差异。他从不push逼人，让我们四处张望，只有在我们有疑问或准备进行估算时才来参加会议

肯很高兴与我们一起为地下室购买地板。他愿意在我们的预算范围内找到地板而不用替代质量。我们强烈推荐Ken和Tom Adams！

我只想花一点时间说谢谢您的窗户和露台门的销售和安装。肯为我们购买门窗提供了很好的指导。尼克和他的伴侣在我家里的时候非常专业和有礼貌，很高兴他们一起工作。

我们刚刚安装了Tom Adams安装的新窗口。窗户质量很好，安装人员（Janusz和团队）很棒！谢谢！！

我从未与像这样的人合作过，除非您一遍又一遍地检查，否则连报价都不会寄给您。我首先要有人来测量我的窗户，一周后每天打电话给我，看看我收到的报价在哪里。然后我想把地板做完，以便有人来测量。我跟销售人员跟进以获得报价，已经有一个多星期了，甚至没有回应

如果您需要地毯或窗户，则无需费心与Tom Adams以外的任何公司联系-他们很棒！我刚刚完成了与他们的第三笔主要交易-两项用于铺地毯，最近一项用于窗户。

我是一个非常机械倾向的人，当我看到它时，我知道做工的质量；当我看到它时，我也知道草率的工作。对于一家工作质量不佳的公司，我可能是一场噩梦。我很高兴地说地毯安装非常完美，而且价格也很便宜。窗户安装用于我的整个房子，包括凸窗。一些安装具有挑战性。

工作完成后的几天，我注意到了一些问题，并与他们的服务部门联系。他们立即做出了回应：他们派出了他们出色的服务技术之一来评估情况。他需要一些零件，因此需要后续服务。然后一切都得到了纠正，使我完全满意，我再也高兴不了。我还应该提到价格非常具有竞争力。

要找到一家如此重视客户满意度的公司并不容易。我可以理解为什么商业改善局对他们如此重视。

使用了两次，两次都搞砸了。第一次他们订购了错误的门，第二次他们将我的钱扣了一个多月，然后告诉我他们做不到。

基于他们的声誉，我去了商店，乐观地认为自己的经历会很愉快，而且购买地毯的过程也非常快捷。但是，这远非如此。我的初次访问进展顺利。销售员Joe很有帮助，把样品和完成测量的时间寄给我。但是，在进行测量之后，他再也没有伸出援手。我去了商店，但被告知没有人可以帮助我，但乔已经去了。第二天我回来了，乔告诉我我需要自己测量一些东西并将其发送给他。尽管我不明白为什么必须这样做，但是我做到了，并通过电子邮件将这些测量结果发送给他，以免他再也没有回应。
我在本周晚些时候给商店打电话，并要求与经理交谈。接待员接了我的电话，但没人给我打电话。我再次回到商店，没有经理。但是我被告知，另一位销售员Phil将照顾我。
一切顺利。我挑选了地毯和垫子，并付了价。第二天，菲尔给我发了电子邮件，说他被告知必须向我收取不同的安装费，相当于多了近三百美元。
总体而言，我发现自己的经历浪费了时间。我希望他们能兑现以前安装的地板的保修，因为瓷砖开始抬起。我们会看到...

Ryan令人难以置信！他凭借自己的全部专业知识和宝贵的见识，使我们在Tom Adams Windows＆Doors的经验令人愉快。瑞安充满热情和友好，使我们在整个过程中极为舒适。我们不能高度推荐瑞安（Ryan），五星级杰出人物！没有其他人我们愿意与之打交道。索要瑞安，您不会失望的！

如果我可以给0星打个比方，我会的。安装位置不正确，零件已损坏。他们必须被命令。当他们带进这些部件时，发现最初的安装人员已经弯曲了屏幕，对此什么也没说。必须安装新的屏幕。当他们这样做时，他们看到窗户本身被错误地放置并且尺寸错误。他们重新排列了窗户，发现窗户正确和错误1个，并有一个裂缝。今天，他们将要安装另一个窗口。他们再次给出了错误的窗口尺寸。我非常生气。我不得不分期付款，所以现在损失的钱超过了其成本。我永远不会推荐给任何人。

我们对地毯，窗户，推拉门和木地板感兴趣之后就安装了地毯。我们的地毯不如我们的旧地毯柔软和软垫，这令人失望。我认为我们没有选择填充的选项，但我们希望选择更厚的东西。商店中的样本比放入的样本要软，但可能是因为样本很小。当时也有出售。我对地毯本身很矛盾，但是安装既快速又专业。我想为他们提供其他我们想要的其他产品的机会，但我们目前无法提供。就产品的使用寿命而言，我认为是因为我们的填充物不够厚，所以不能很好地穿着。我们拥有地毯不到三年，并且已经在寻找更换地毯的努力，并且我们一直努力不让地毯上的流量过多或将其销毁，因为购买新地毯的目的是帮助出售房屋。销售助理在所有部门都很友善和乐于助人。

罗伯特·S（Robert S）和他的工作人员很快就安装了11个窗户。他们在每扇窗户后都打扫卫生，尽可能安静，在家时要有礼貌。我将在2020年更换其余的窗户，并希望Robert仍然是我的安装选项。

无法推荐使用图块-说谎和无能

我们正在重新做主浴室。新的瓷砖地板，淋浴间的瓷砖以及淋浴间和浴缸后面的瓷砖墙。材料和人工约5,000美元。

销售流程-瓷砖的选择非常有限，充其量只有员工的平均水平，每个销售人员都是独立运作的，并且由于他们不使用计算机，因此没人知道您选择了什么，看过什么或订单在哪里。他们谎称全球最大的瓷砖生产商Mowhak正在退出瓷砖业务。我直接打电话给Mowhak，并确认这是不正确的。

安装-我们被告知安装程序是业内最好的。我们选择了白色瓷砖，包括白色灌浆。安装人员使用了灰色的稀疏套件，不建议将其与白色灌浆一起使用以防止渗出。我问另外两个安装程序是否将灰色和白色灌浆一起使用是否正常-有人告诉我不是这样。我们还为淋浴地板选择了一种特殊的（且价格昂贵的）灌浆，以确保防污并避免使用密封剂。安装程序未在地板上使用该灌浆（仅稍后被偶然发现）。

维修电话1-由于使用了灰色的稀疏套件，它的确通过淋浴地板上的灌浆流了出来。联系服务人员，他们出来移除淋浴地板的特定部分并重新灌浆。维修技术人员使用了正确的灌浆进行维修，但这突显出原始安装人员使用了错误的灌浆-维修区域的颜色与原始安装的颜色不同（这是在初始安装后2周）

维修电话2-既然淋浴地板是两种不同的灌浆/颜色，新技术人员会移走所有灌浆并重新灌浆整个淋浴地板。出来的技术人员将再次使用错误的灌浆，而我必须向他们提供正确的灌浆。技术人员使用箱式切割机去除灌浆-不确定为什么不使用灌浆去除工具，但是可以。在去除和重新灌浆的整个过程中，我必须进行监督以确保正确去除了所有灰色稀薄布块并应用了正确的灌浆。

同样重要的是要注意，每次灌浆后，您都无法使用淋浴7天。而且，每次他们来进行维修时，您都需要下班。

由于上述原因，我不推荐汤姆·亚当斯。

我和妻子在丘奇维尔（Churchville）用汤姆·亚当斯（Tom Adams）更换了我们旧石农舍的窗户。我们与Ken Lange合作。肯非常有学识，并且在购买橱窗过程中很有帮助。安装过程快速而专业。我们会向寻求替换窗口的任何人推荐Tom Adams和Ken。

从销售到安装，我们对Tom Adams的经验都非常好，安装后只需稍作调整。不幸的是，我忘记了安装程序的名称，但是它们很棒，最终产品既美观又高质量。丹尼斯出来调整屏幕门。他很了不起，现在，纱门更缓慢，更安静地关闭。
我对汤姆·亚当斯的经历感到非常满意！

多年来，我们一直在汤姆·亚当斯（Tom Adams）与里克（Rick）交往。始终专业，乐于助人和知识渊博。优质的服务。

整个过程是从开始到结束的绝妙体验。我们的推销员Ken很棒。谢丽尔。安装和客户服务很棒。安装团队准时到达，并做了出色的工作。他们清理完所有东西。我们挑选了Cortec One Vinyl，它们看起来很漂亮。我们强烈推荐汤姆·亚当斯。蕾妮

瑞安很高兴与他合作。为我们找到了所需的正确产品，并确保它能在我们的预算内正常工作。绝对会推荐他和他的团队。

瑞克（Rick）帮助我们提供了地毯，车库和滑动玻璃门，现在还提供了窗户。里克在比较样式，形状等方面非常有帮助，很现实，我们很欣赏他的坦率。

多年来，汤姆·亚当斯（Tom Adams）帮助我们解决了一些小问题，侧重于出色的客户服务和经验丰富且专业的技术人员。我们喜欢与这种供应商合作。

我从汤姆·亚当斯（Tom Adams）购买了多种地板选择，从瓷砖到地毯。总是对我的客户体验感到满意，并且安装过程很快。如果您正在市场上进行一项翻新项目，我绝对会建议您在此位置见Ken。他在为您的项目和预算提供最佳选择方面做得很好。他知识渊博，风度翩翩-像对待自己的家庭项目一样对待您的家庭项目。

称有一个窗户偏离了轨道。大约一个小时内将人员修复。向我展示了如何修复它，但说“随便给我们打电话”，您有终生保修，请使用它。我们真的不介意这些小事情。我们这样做更好，那么您就有机会使情况变得更糟。那就是客户服务。

瑞安（Ryan）是一位知识渊博的支持销售员。他以尊重和兴趣倾听，并为我们提供了满足我们需求的选择。他在整个安装过程中进行了检查，以确保一切顺利。一流的服务！

我和我的妻子在与Ryan一起工​​作方面经验丰富！他很随和和容。我们从Ryan订购了漂亮的Provia滑杆，防暴门和室内门。我们还订购了带有装饰性玻璃侧灯的全新前门。对于前门，瑞安（Ryan）在安排各种可供我们考虑的选项方面特别有帮助。我们对选择感到非常满意。通过购物，订购和安装过程进行的所有操作都很顺利。我们肯定会与Ryan和Tom Adams合作进行未来的家居装饰项目。

与Pat Maloney交往总是很高兴。他对自己的产品线非常了解，并提供了出色的想法，可为您提供满足您需求的最佳产品。

史蒂夫·沙恩（Steve Shain）很棒。他和他的助手非常勤奋，热衷于正确处理所有问题。门很漂亮.....没有更多的风通过。好可爱！当我们让他们在我们的二楼安装所有新窗户时，我也再次要求史蒂夫，同样，史蒂夫做得非常出色。他是最好的！当您安装了汤姆·亚当斯的新门窗时，请询问史蒂夫·谢恩。

我在汤姆·亚当斯的两所房屋中都购买了门窗。他们站在产品后面，所以当我需要新家的窗户时，我没有考虑其他公司。从销售到安装人员的整个团队都很棒。最好的事情是，如果密封件突然弹出，他们会立即更换它而不会麻烦。我强烈推荐他们。