Nicole Petitto

的评论 Audi Mission Viejo

我通过他们的在线预订平台提前预订了服务约会。我选择了需要借车的地方。到达后，我被告知没有空房。我被送...

我通过他们的在线预订平台提前预订了服务约会。我选择了需要借车的地方。到达后，我被告知没有空房。我被送往Enterprise，在那里我不得不租用他们的一辆车。这一点都不方便。如果没有奥迪贷款人，那么奥迪的预订平台应只允许您预订可以保证的日期/时间。

另外，我从与之直接联系的销售代表处收到一条短信，告诉我可以使用提供的电话号码查询车辆的状态。下车三个小时后，我发了短信询问我的车何时准备就绪。三个小时过去了，没有人对我的文字做出回应。服务店关闭前大约15分钟，另一位代表打电话给我，告诉我我的车已经准备好提车了。我如何在不到15分钟的时间内到达经销商？这是不可行的。我不得不等到第二天才能拿起我的车。

最终，当我上车时，轮胎压力灯仍然显示。他们从未在服役后重设过。

总体而言，这次我在奥迪Mission Viejo服务中心的经验很差。

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