3 几年前

这一定是有史以来最糟糕的客户服务。直到五月下旬,我的约会都没有收到提醒电话或短信。然后在预约时间的2...

这一定是有史以来最糟糕的客户服务。直到五月下旬,我的约会都没有收到提醒电话或短信。然后在预约时间的25分钟后打电话给我,问我是否要来。嗯...等我开车上车的时候,时间就会过去了。也许此呼叫可以更好地进行。显然,他们不能在约会之前给我打电话提醒电话,但可以在会议进行一半时给我打电话。然后他们告诉我,我将因不出席而受到处罚。大。然后他们打电话给我,告诉我同一位治疗师在当天晚3点左右有一个开放的时间。她将其预订,然后一个小时或更长时间后回叫我,告诉我治疗师现在必须离开,我被取消了。 。我的赔偿金在哪里?这不是一条唯一的路,如果我取消预订,您会叫我,但是如果您的治疗师当天取消,那么客户就在摇杆的尽头。我可以告诉您,这是我加入会员12年来的多次经历。多次要求前台工作人员(凯瑟琳)与他们的经理联系。在五个多星期的过程中,从未听到过任何声音-没有语音邮件,什么也没有。上周去了那里,并建议它一定让她无所适从-是的,我敢肯定,因为她可能甚至不想惹麻烦,也没有接受过任何客户服务培训。您从哪里雇用这些人?

我的建议是不要去这里。成为会员后最差的服务,甚至在这个地点都没有营业。我的会员资格起源于Gleannloch甚至还没有打开大门的其他地方。成为付费会员超过12年后取消了我的会员资格。你能从中了解到点东西。

嗨,我公司-如果您正在阅读或阅读我发送给客户关系的电子邮件
请参阅其他评论,提及在Yelp中存在问题的同一个人。多个人抱怨同一个人是您业务运营方式的问题。以此为暗示有问题。当您的客户花了这么长时间休假时,您就会遇到问题。

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