Maureen Butler

的评论 Academy Ford

我在这家经销商那里经历了最糟糕的经历。他们试图以超出我的预算的价格向我出售一辆汽车，导致2个小时的时...

我在这家经销商那里经历了最糟糕的经历。他们试图以超出我的预算的价格向我出售一辆汽车，导致2个小时的时间浪费了；沟通很糟糕；他们声称我所购买的汽车是详细的，并且他们没有检查内部，所以如果脏了，那不是他们的错。然后，销售人员和销售经理之间无法沟通，导致我在候车室等了45分钟才租车，解决的唯一方法是我起床并询问发生了什么事。当我去接车时，他们忘记了许下的第二把钥匙。我去接车时他们没有答应安装地垫。从我购买汽车至今已有4周，但我的汽车仍未按照我们的销售协议进行注册。关于此事，我多次给他们的销售经理Erick Lopez发电子邮件，而他从未回覆过。我不得不亲自打电话给DC DMV，以发现他们是昨天（我买车后4周）才发送注册信息的，他们不知道它的状态。然后，我不得不打电话给经销商，并要求总经理进行投诉。最差的经销商！我强烈建议您再次使用它们，这是一个糟糕的经历，并且浪费了我超过5个小时的时间。他们之间以及与我（作为客户）之间的交流非常糟糕和/或根本不存在。不要在这个经销商上浪费您的金钱或时间。

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