Ourisman Chrysler, Dodge, Jeep, Ram 审查

我对这家经销店的访问真是太神奇了。他们那里的汽车非常出色。即使那天我没买东西，他们的推销员Sherwin Wilson还是感觉很不错。

当我阅读这些评论时，似乎我并不是唯一经历过此评论的人。我来自州外，并被看似激进的价格所吸引，但是，在线价格并不是您可以期望支付的价格。有人告诉我，我没有资格获得甚至没有经过筛选的折扣，他们告诉我，我的售价将比在线广告高出2500美元（加上您可以想到的所有其他费用）。推销员说他会回电话给我，但从未回电话。经理只是挖了他的脚跟，说对不起我有这种感觉。

他们对缺乏客户服务感到非常失望。列出我在这家经销店的糟糕经验实在是太多了。从他们的高层管理到他们的财务部门，给了我许多愚蠢的借口和谎言。他们从未跟进我的任何担忧，我向他们保证他们会多次。经过一个星期的等待，我最终拜访了他们的位置，并要求见经理，然后被告知他很忙，他将在10分钟内见到我。。。等了45分钟，周围没有经理后，我决定离开商店。没有帮助他们根本不尊重客户。真可惜！
我最终访问了鲍伊的Ourisman，并在第一次访问时购买了地狱猫。

服务部门做得很好。零件部门价格过高。 $ 120.00的空气过滤器$ 40.00有点陡峭。不会再从那里购买其他车辆，而是会使用其服务部门。

我把自己租了出去...大错了！ Ourisman能够帮助我摆脱困境，以更少的付款和更长的保修期进入新的Durango。在与经销商联系之前，我与尼克谈到了几天，因为我离他们不那么近，但说实话，由于治疗方式的原因，我会将汽车送去维修。黑色星期五他们进来很忙，但这并没有阻止他们照顾我。我强烈建议所有希望购买道奇，克莱斯勒，吉普车或ram汽车的人使用该经销店！

专业从事汽车工作的人分为4类： 1）扳手特纳（通常是刚起步的人）2）技术人员（只知道替换计算机告诉他们的内容的人，如果计算机不知道，他们就会迷失）3）技工（知道足够好的汽车的人）至少要根据描述来解决问题）4）机械师（非常了解汽车的人，他们可以根据问题描述及其5种感官来判断汽车的状况）。

Ourisman只有技术人员和扳手车手！！！我们的大篷车遇到了一个问题，即货车在早上第一次开车时仍然会死，仍然低于30 MPH。这对我的妻子来说是危险的，因为当发动机死机时，动力转向丢失了，她努力阻止面包车撞到其他汽车。我们几次将货车带到Ourisman，他们最后一次甚至将货车保持了近一周的时间。他们每次都说计算机找不到任何东西，因此无法重现该问题。上次我们拿起它时，我的妻子开车离开了地段，并在100米后死亡。他们马上过来，说他们仍然不知道问题出在哪里。我甚至进行了一些研究，并根据该货车模型的类似问题的悠久历史为他们提供了两种可能性。他们不具备证明或否定可能性的知识。每次我们付给他们近200美元，让他们连接一台计算机并阅读诊断书，发现没有任何问题。

不要相信Ourisman的车辆！！！如果您想找个真正的机械师，那就去找另外一家了解汽车的商店。因为他们，我们放弃了道奇，并用面包车换了一辆丰田车。

可怕的可怕经历。 Marco是一个可怕的销售人员，那里的每个人在客户服务方面都很糟糕。客户服务是可怕的，从只问您好您的汽车怎么样到得到您的牌照和第二把钥匙。我已经有两个月的新吉普牧马人，还没有得到第二把钥匙。我已经联系他们很多次，他们总是告诉我它的订购和到来。我买车后，他们就把我弄坏了。经理似乎也不在乎，也无助于解决任何问题。我再也不会回头了。也不要浪费时间在这里买车。去别的地方。

这个经销商真棒。本周早些时候，我在另一家经销商那里经历了一次可怕的经历，所以我来到欧里斯曼·克拉克斯维尔，期待着同样的事情。他们非常专业，他们会倾听并会尽力满足您的需求和期望。只要您（作为买方）事先做了一些功课：知道您所交易的凯利蓝皮书的价值，在线获得贷款的预先批准，就会为您带来APR的想法，或者如果有任何欠款是必需的，请在线查看其库存。他们为每种预算提供多种选择的汽车。我想认识我的销售助理Jason Kerr。他让我感到很舒服，回答了我所有的问题。只花了1小时10分钟。我留下了一个看起来很糟糕的切诺基（2018），每个人都赞美我。
我的财务背景有些复杂，但是请相信我，他们已经看完了。
为我提供资金的绅士（对不起，我现在无法回忆他的名字）将为您提供其他选择，例如延长保修期，GAP ....如果您不感兴趣，请告诉他。他没有试图向我施加任何压力，我很好地拒绝了，我们继续签署了贷款合同。

综上所述，我去那里买了一辆新的切诺基，在我的交易中有很多负资产，也没有完美的信誉，而我仍然对其他经销商感到不满。左，高兴，有了一个很棒的新切诺基，我吻了一下我的交易，保持在每月计划的预算之内，APR比我的事先批准要好，没有放下任何东西，有制造商保修和GaP .....我想要的一切！！

最受好评的体验！我会向所有正在寻找新车或二手车的人推荐它们。

最近从经销商处购买了2019宝马X3 M40i。一切都进行得很顺利（我们没有融资，但是在购买时全额支付了购车费用）。我们向汽车收取保险杠服务的费用，该费用应已计入车辆价格中。我从新泽西州开车一直开车来，就没有抱怨。一系列其他费用导致价格比标价高出约4,000美元。我曾在电话里特别询问过开车下来之前是否还有其他费用，并被告知“仅税，头衔和登记”。我们还被告知如果在7月中旬之前仍未收到新标签，请回电，因为将需要发出其他纸质标签。我已经尝试过本周几次到达标签和标题部门，但均未成功，并且由于“邮箱已满”而无法留言。随着COVID-19需求的增加，这是可以理解的，而不是为什么我要提交2/5星。今天，我打电话给金融界的凯文·吉尔伯特（Kevin Gilbert），并与他进行了交谈，后者指出标签部门已经关闭。他继续为自己为什么无能为力提供一系列借口。我对我无法留言表示担忧，并要求他在书记员办公桌上写个便条。 “由于COVID，我无法进入他们的办公室”。 “你能把一张纸条贴在她的门上吗？” “不，我要去度假。星期一回电话”，然后挂断电话。有点粗鲁的个人，我很高兴我不需要融资。

与我在家里与宝马经销店和雷克萨斯经销店的遭遇相比，经销店的总体表现/经验很差。绝对是第一次与Kevin这类人发生互动。可悲的是，我不推荐这家经销店。

附录：Carlitta（拼写）在沟通和有效管理我们的标签/标题方面非常出色。

我最糟糕的购买经历；经销商必须有一个特殊的类别，以至于无法很好地对待客户。我购买了2014年特别版挑战者，制成100件中的23件。汽车损坏很多，需要修理。花了六周的时间才把我的车运给我。经销商在检查汽车状态时拒绝回电，即使经销商的接待员也无法解释为什么他们不回我的电话。已经六个月了，我仍在与道奇（Dodge）合作，以获取应该随车一起寄出的物品。...我终于收到了随车附送的特别编号的车主套件，经销商最初表示不是随车附送的。车...当我终于收到套件时...运送箱是来自Ourisman；仍在等待MOPAR加油口盖。他们不知道“售后服务”这一短语。

当我进入时，每个人都忽略了我一会儿。我想购买一个汽车电池，零件上的人拒绝让我知道他们所用的电池是什么，他们在10英尺外与我交谈，没有理会他们走到窗前。

我在给多少颗星星上有些挣扎。该服务是优秀的。不幸的是，我遇到了一些意想不到的汽车问题，需要解决。服务经理解释了所有问题，并提供了准确的报价。我希望工时率更合理，但它是一家经销店。具有讽刺意味的是，在我付账单后，我回到家并获得了15％的优惠券。希望我提前1天收到那张优惠券。我只给服务本身5星。

员工很棒，而且乐于助人。在解决了我们的压力之后，他们帮助我们推出了一辆全新的汽车。谢谢Keiri和其他所有人！

服务人员会提供帮助，但是请注意，一旦我进去与他们交谈，他们在网上做广告的价格就是一个诱饵，然后切换。汽车的价格比网上价格高出1万多

价格相符的多种选择！优质的客户服务。超值优惠。 Arbi和Mike非常乐于助人，耐心且专业，可以帮助我更好地处理我的新吉普车。强烈推荐这家经销店，一定要去看看Mike和Arbi！

在为我的吉普车服务时，我并不特别喜欢Ourisman。他们为您提供这些优惠券。所以我得到的是109美元的夏季特惠，其中包括换油（我将在一分钟内到达）交流检查，疲倦的旋转，滤清器更换等。所以我检查了一下，然后服务员告诉我它将我在优惠券上多花了50美元，因为我的吉普车使用了全合成油。这是我的遗憾，因为我了解我的吉普车采用合成材料，为什么不选择按比例分配换油所需的额外费用。例如，优惠券是109，在优惠券中加上20-25美元。考虑到最初换油只需花费106美元，而不是50美元。因此，这就是为什么我通常去弗雷德·弗雷德里克（Fred Frederick）的原因，所以我可能会忽略您的电子邮件服务，而去不带优惠券且使用mopar零件的地方，我的换油便宜了35美元。

老实说，只有一个人要去，那就是迈克。哇，他是如此乐于助人，确实是凌晨4点起床来帮助我购买2020年的吉普牧马人。真正的工艺大师和非常善良的销售代表。

我们与该经销商合作的全部经验令人难以置信。各地的客户服务都非常友好和乐于助人。它们价格优惠，并提供了与我们的预算配合使用的多种选择。当然，我们对体验和车辆感到非常满意。

喜欢与Jason合作。我能够协调价格，然后再行销一切，这对我很有帮助，尽管我从来没有真正喜欢购买新车，但St Clarksville人民使这个过程尽可能轻松。

我以前从未经历过如此出色的客户服务！工作人员是如此热情和热情。我的销售人员Mitch非常出色。他对我感兴趣的每种车辆都非常了解。他也很有幽默感，这使购车成为了一次很棒的经历。我对新的吉普车感到非常满意，并且一定会回来购买所有其他汽车。我强烈推荐经销商和我的推销员。

我真的很喜欢服务和关注。我不喜欢的是，航天飞机花了将近1.5个小时。送我一程。我曾问过驾驶员是否已经回来而她还没有回来。但是我认为在某些时候他们忘了告诉我她何时回来，因为我不得不再次询问。

评论更新：管理层在购买新卡车时将沟通错误变成了很好的经历。最初，我们被告知我们的新Ram 2500汽油V8可以拖运17,000磅，但是仅在购买后才发现它只能重装14,500磅，这比我们想要的RV还要少。

起初，我们很沮丧，并提出了管理层的想法，认为他们不会做太多事情。 Ourisman管理层向后弯腰，并提出全价回购，并在另一家经销商处找到了一辆更大的卡车，并将其运到那里。他们没有在那儿停下来。由于我们正处于再融资阶段，无法再获得信贷，所以他们为我们保管了30天以上的车辆。

我们对在克拉克斯维尔的Ourisman Ram的管理团队的领导才能和诚​​信表示由衷的感谢。

优质的客户服务。我立刻知道我可以相信她，Keiri是如此的专业和友善。超值优惠。我只得到了想要的价格合适的卡车。从头到尾这都是一个很棒的经验.....我推荐这家经销店

从第一个电话一直到最终购买，一切都非常顺利和专业。 Marquette倾听我想要的内容，并让我得到我想要的东西。我的整个交易用了不到3个小时。我绝对会向寻找新车的人推荐Ourisman Dodge，只需索要Marquette。

我和我丈夫从克拉克斯维尔的Ourisman Dodge购买了多辆车，每次我们都无法得到更好的待遇。推销员对我们购买的每辆车都非常了解。我们距泰特·道奇（Tate Dodge）仅10分钟路程，但选择开车40分钟到Ourisman购买我们的车辆。我强烈建议将Ourisman推荐给有兴趣购买Ram，Jeep或Chrysler汽车的任何人。二手经理Jason对我们的购买特别有帮助。我会建议任何想要购买车辆的人，先去参观Ourisman！

我曾在Ourisman拥有丰富的经验，尤其是与我的销售顾问Q。但是财务经理非常粗鲁和不尊重我，我真的希望Ourisman将来在他们的管理人员方面做得更好，尤其是与Dana Mcgriffin

我们在华盛顿特区以及前往洛杉矶的旅途中到处购买了克莱斯勒Pacifica Hybrid。我们在任何一个海岸与之交谈的人都不比约翰·特雷特（John Treat）更了解Pacifica Hybrid。许多人对这种宏伟的车辆一无所知，许多经销商甚至对此一无所获。约翰·特雷特（John Treat）非常仔细地引导我们了解了车辆的功能，并与我们合作进行了销售。因为我们计划订购车辆，所以约翰正确地设定了我们的期望，即我们将在交付车辆之前花费多长时间。然后，他让我们知道了车辆在制造过程中的位置以及何时可以使用该货车。 John和Ourisman团队的其他成员在任何时候都没有向我们施加压力，要求他们增加和增加额外费用。我们非常感谢经验丰富的低压经验。太平洋混合动力车真是太神奇了！感谢约翰·特雷特（John Treat）的出色工作！！

自2009年以来，我一直在克莱斯勒（Chrysler）进行修理，最近我在那换了机油。他们有一个特殊的换油包。我使用合成纤维，价格也很高。杰基是他们的服务经理之一，他对汽车非常了解，非常人性化，并且在客户服务中处于领先地位。我强烈建议该经销商进行维修，以及准备购买另一辆克莱斯勒汽车时。

非常敏感和知识渊博。

史蒂夫·里特（Steve Ritter）服务技术是最好的。

收到的服务快速，正确，礼貌。我在旅行时，有什么东西阻止克莱斯勒200的天窗关闭。 Ourisman Chrysler的服务部门将我的车开进车，发现并解决了问题，而我在大约90分钟的时间内就去了！
谢谢！

在购买新车时使用“ Q”的丰富经验。一切都是通过文字进行的（我已经测试过车辆的驾驶方式），并且车辆与我去经销商处进行购买时所讨论的完全一样。我大约2个小时就进出了经销商，这很棒。另外，“ Q”足以将我的车开回我的房子，因为我没有用旧车交易。总体而言，我强烈建议同时使用“ Q”和我们的人Clarksville。

永远不要相信当您以虚假的电话打扰我得到您的批准/预先批准时，浪费时间Mike和Danny表示，Uber自己在那儿收到了我得到您批准的消息，浪费了时间和金钱，只好转身，然后告诉我我做得不够，要求只用我的丈夫来赚钱，那没用，然后我被告知我只需要找到一个每月能多赚1000美元的人，所以我用了我的女儿，那只是为了赚钱再也不是真的。为何经销商如此陷入浪费时间并吸引人们的信任。骗子！！！

-完美和性感！
-骗子
-删除了我的帖子，所以我要重新发布！！
我强烈敦促所有女性和一般人提防这家汽车经销店。不幸的是，我在Ourisman的Chrysler Dodge Jeep Ram上的购车经历远非理想。上周五我母亲打电话给我巩固一项协议。她通过数个电话与Josh和Nakia进行了交谈，并就特定车辆的价格进行谈判。星期一，我到达经销店与Nakia会面，看了一眼这辆车并试驾。经过试驾之后，情况似乎还不错，所以我们回到了大楼。我打了约10分钟的电话，与家人进一步讨论了情况，然后回来准备开始购买过程。关于价格，我有一个问题，那就是它们是否可以再优惠一点。那时，纳基亚（据我所知）拒绝了我，纳基亚随后说他会问他的经理（丹尼·朴）。丹尼对我很冷淡，傲慢和push逼人。在我问了每个问题之后，他坚持要我签署文件，以完成付款的交易。当问一个关于定价的简单问题时，他回答说：“你不知道这笔交易对女孩有多好？” （VERY SEXIST !!），然后说“好，所以就在这里签名”，他将纸和笔向我推了三次。这让我感到非常不自在，因为我独自一人在那里，我告诉他“请不要着急让我签字，这需要一分钟”。他终于离开后，我告诉Nakia我不想再和他一起工作因为不安，他让我感到。也是出于这些原因，我问他关于3天退款保证政策的问题，他回答“我对此一无所知”（他的回答应该是“我们不遵守任何退货政策”）–这是从未解释过）我花了更多时间思考并准备就绪。他们知道这是一笔现金交易-我所要做的就是从银行取回一张银行本票。由于某种原因，丹尼回来了，表现得好像他不知道这些信息，并试图给它增加价格。交易。他说完这些后，我的回答是“好吧-我会继续寻找车子”，然后起身平静地离开。当我上车准备离开时，纳基亚（Nakia）穿过前门跟着我，当时是我的司机门上说讨论的价格还可以，然后“冷静”，然后他坚持要求我们一起去银行取支票。我不确定这是否是将客户带到银行取钱的协议？我没有时间处理刚刚发生的事情。我告诉他，我可以接受我的答应，他回答：“不，很好，不远，我们会一起去的。”我认为这样做是为了确保他们得到我的销售。好像我认为情况不会再恶化一样，Nakia继续询问有关我母亲的问题（此问题较早开始），好像他想和她约会一样。说实话，当他要看她的照片时，这变得太过强迫了。他说了“像女儿一样的母亲”，我不太确定他的意思。回到办公室后，我开始签署文件的流程，并且有一张申请信贷的表格，由于支付现金，我不明白为什么必须签署该表格。 Nakia告诉我这不是正在发生的事，我需要做的只是签名，选中“您不选择加入”（我这样做）旁边的框，他们要做的就是将这份文件存档。重新阅读后，我特别询问他们是否进行了信用检查，他告诉我没有。 10分钟后，Credit Karma收到一封电子邮件，通知我有关Equifax报告的问题！当我对此感到明显不安（仍然平静）时，他告诉我再次冷静！在这一点上，我需要与金融界的某人交谈，向我解释这一点，我什至没有在表格上签字就没有在正确的地方给予他们同意。根本没有任何详尽的解释。因此，我希望与一位友善，透彻且具有出色客户服务技能的人交谈。相反，凯文·吉尔伯特出来了。

从我的服务顾问Dwayne到我的服务技术员Steve的服务部门都很棒！两者都使我的3款克莱斯勒产品保持顶尖状态。继续努力！！

我很少对一家公司进行评论，但是我的经历真是太棒了！！！非常罕见的是，您会找到一个诚信第一的经销商。我会推荐这个地方给任何人！谢谢Ourisman Chrysler和谢谢Andrew Thomas。

我的服务员史蒂夫（Steve）和他的团队在规定的时间内进出了我的卡车。我一直很欣赏他的专业精神以及他以名字认识我的事实。这总是使任何客户都感到有价值。

多年来，我曾多次前往Ourisman Jeep提供各种服务。他们以专业精神和大量专业知识处理了所有问题。

首先，我要说我通常不写评论。话虽这么说，过去几年我通过各种经销店为自己，朋友和家人参与了几次购车活动，所以我认为这可能会帮助其他人听听我在Clarksville的Ourisman Chrysler Jeep Dodge Ram的经历。

我从Clarksville的Ourisman Chrysler Jeep Dodge Ram购买了Challenger，这是我有史以来最好的购车体验。在去这家经销店之前，我拜访了该地区的其他人，他们的经历令人失望或彻头彻尾。大多数经销店都是不诚实，激进的，根本不值得信赖。

Sylvia Jeffers，Jeff Borakove，Kevin和其他人是使这次购买如此惊人的原因。这是我生命中的第一次，我的团队努力工作以达到可以与我的新车一起使用并进行交易的价格。此外，气氛令人难以置信的温暖，热情和幽默。我将带我的家人和朋友到这家经销店进行将来的购买。我强烈建议您去这些人那里购车！与该地区的大多数经销店相比，它的白天和黑夜。

马特（Matt），约翰（John）和服务团队的周转非常快，为我的2020年大型Laredo安装了急需的零件。客户服务部门也反应迅速

在去了几个不同的经销商那里寻找特定的吉普大切诺基之后，我很高兴地离开了那里，共进午餐！这名员工非常专业和友善！要求“ Q”！

像往常一样出色
我太太也认为迈克斯是个家伙！

我最近得到了道奇挑战者，整体体验非常令人满意。我参观了他们的维修和服务中心。他们的推销员告诉了所有有关如何维修汽车以及未来几天免费洗车的方法。员工真的很乐于助人，他们确实关心客户。

出色的价格，销售专业知识，汽车准备以及融资/会计。多年来，我一直对一些经销商的价格谈判感到恐惧，Ourisman将这一过程简化为无忧的体验。从头到尾，这都是一次愉快的经历，工作人员甚至在周日晚上都熬夜以完成交易。谢谢约翰·S和全体员工。

在任何经销店，很多汽车和很多人中，速度都很慢，但是由于没有预约换油和轮胎旋转，它们总是很不错而且很有帮助。好地方。

优质的客户服务。他们非常愿意找到合适的交易来匹配我的口袋，同时还要检查我的“需求”列表。我的销售代理确保在开车之前，我了解并熟悉了新车上的可用功能。此外，购买附带的津贴也很多。我只希望自己能住得近些，以利用这些津贴。

我对购买新车有些担心。但是，何塞让我感到舒适，并以我负担得起的价格给了我我想要的车辆。我完全有信心将亲人送去新车。

Ourisman拥有我想要的一辆卡车，在打电话给他们后，我们在5分钟内达成了交易。丹尼（Danny）超越了我的期望，并给了我很多新的公羊！斯宾塞是他推销（来回奔跑）让我进出的我的推销员。他很友善，有礼貌并且很乐于与他人合作。将来我会再开车2.5小时以满足我的车辆需求！

快递服务区内的家伙很棒。除了与他们的良好互动之外，我一无所有。我要与经销商打交道的唯一问题是服务台大楼内的人员-不承认您站在那里，如果您寻求帮助，他们会很短缺。除此之外，我喜欢这家经销店-等候区干净整洁，宽敞，可容纳儿童，书桌，如果您需要一些私密性来完成工作，浴室很干净，有充足的自动售货机以及班车服务（如果需要使用）。

在过去的一个周末里，我与Oursiman一起度过了最愉快的经历之一。我认为，汽车经销店的工作人员有时可能会因为销售过高而离职。不在这里！从最初的询问电话到经销商，到最后的销售，我和我丈夫都受到了很好的对待，这是完美的。我们很高兴与Jeep的专业销售代表Jacob和Mike一起工作。这两个人与我们的联系非常紧密，确实确保我们对他们所提供的一切感到满意。雅各布（Jacob）确保我们来接车时对我们的新车一尘不染，而迈克（Mike）帮助我们完成了所有文书工作，与此同时，我们联系了家庭的重要性。毫无疑问，我的丈夫和我会向我们的亲人推荐这支队伍！非常感谢您的支持-我们期待着有一天再次与您合作！节日快乐！

萌是一个完整的专业人士。他警告我可能要过一两天，但几个小时后，他打电话告诉我我的卡车已经固定好，可以上车了。很高兴。

我两次来到他们的换油通道，两次都给我留下了深刻的印象。到了现实的等待时间，我赶到后迅速致意，并提供了咖啡。工作人员非常友好和友善。

很棒的经验！
我总是会向您提供友好的服务（史蒂夫，莫伊，蒂姆，德韦恩，乔/包括收银员在内的整个团队）以及舒适的等候空间，良好的解释和迅速而专业的服务。
他们足够好洗我的车

昨天另一个很棒的经历！
Moe设法在一夜之间订购，交付和安装了新轮胎！

谢谢...
劳里C.

我十月份从他们那里买了辆车。我已经每天打电话给我两个星期，问我的盘子在哪里或什么时候可以收到。我留下了许多语音信箱，没有回电，与我交谈的每个人都为我为什么没有与标签女士讲话打个借口。我的临时标签明天到期，我仍然无法联系到愿意帮助我解决此问题的任何人。由于他们糟糕的客户服务和无法解决问题的能力，我现在无法去上班或运输家人。

我通常讨厌做任何类型的评论的想法，但我感到不得不这样做。 Ourisman给了我最好的购车经验。我们的销售代表米奇（Mitch）反应迅速，知识渊博，专业，为我们定价，这是其他人无法企及的。相信我...我做了研究。连购买都很快。米奇和他的同事们在不到一个小时的时间内就把我们从经销商那里抢走了！

我爱我的卡车，并期待着回欧里斯曼进行下一次购车。

销售人员在销售前进行了良好的沟通。但是，希望他们花45分钟才能带您去看车-这太荒谬了，尤其是当您要比较两个装饰级别时。我们确实从他们那里买了车，但是良好的沟通消失了。老实说，我不会再向他们购买。

我们最初与经销商的经验并不理想，我们感到沮丧。我向销售经理发送了一封电子邮件，概述了我们的挫败感，他们非常努力地确保出色的第二体验。我们真的不知道当我们开车回去时会发生什么，但是Jacob Black是个很棒的人，他让我们对购买一辆新面包车既有见识又感到自在。谢谢雅各！

不要相信他们的广告价格！我试图购买一台新的2019年汽车，由于2020年代已经结束，他们将价格降至14,300。我很快发现他们的网上价格是假的。一旦我拿到了很多货，推销员就开始用14300辆车向我报价2万左右，说我没有资格获得广告价格中的所有回扣。我告诉他们，如果他们坚持广告价，我就是一个认真的买家。然后他们玩了一个游戏，推销员问经理，经理给了你一个更好的数字，随着数字越来越接近广告价格（但从未超过广告价格的千分之一），这种情况持续了好几次。 。我告诉他们，我只对他们给我标价的价格感兴趣。他们将提供的最好的交易是15,900加上1500的备货费加上900的免费机油更换费加上其他税金和标签以及其他杂费。因此，14,300的在线价格仍然是2万左右。我拒绝了

我回电以确保他们不想以标价出售它，这对我来说似乎很奇怪。电话里的第一个推销员告诉我，我在这里工作了5年，我从未见过一个以标价出售的东西。另一个推销员给我打了电话，对我发火，说我不想多付几千美元的广告价，并说我下次应该阅读细则，好像我错了，希望得到广告价。我来自哪里，这似乎很不诚实。

经验教训：不要期望得到他们在网上做广告的惊人价格！

在网站上进行服务预约很容易，并且服务部门中的所有个人互动都在安全的情况下进行，每个人都戴着口罩。我要求的工作以及服务合作伙伴推荐的几项仅在几个小时内就完成了。我喜欢您可以使用赚取的积分来获得服务成本的折扣，但是我不得不要求使用它们。提示您在结帐过程中使用它们会很好。

这是我从Ourisman购买的第二辆吉普车，这种体验和第一辆一样令人愉悦。该销售助理知识渊博，可以帮助我们在短期内为我们找到合适的价格。财务经理很棒，他有效地帮助我们完成了购买流程。我们的Oursiman员工非常愉快，对确保他们满意他们的客户真的很感兴趣。我完全打算明年回到Ourisman为我的妻子购买一辆吉普车。

进入大门后，利昂妮立刻向我打招呼。她获取了我的信息，并迅速处理了我。不久之后，她给了我制动工作的费用和时间估算。高兴地说我的工作提前30分钟完成了。自从我在2011年圣诞节向他们购买汽车以来，Ourisman就是我唯一可以维修汽车的地方。

经验很棒。它快速，简单且方便。 John Skovron很高兴与他合作。财务人员凯文（Kevin）也很高兴与他合作。我一定会向我们的朋友和家人推荐Ourisman。

与Clarksville团队合作很高兴。我让他们知道我想要的东西，他们与我一起努力让我得到我想要的东西。