Alexander Anishchenko

的评论 BMW Toronto

嗨伙计，

嗨伙计，

不幸的是，我必须更改对我最近收到的此经销商应有的服务的评价。此评论仅适用于服务部门和成员。首先，我拥有宝马的延长保修期，该保修于2017年10月到期。有一天，我驾驶我的“终极体验”车辆，并且看到发动机灯亮了，因此我决定预约服务。我将车辆放下给经销商，然后接到电话，解释说泵存在问题，这是可以理解的，但随后电话女士告诉我，保修自上个月到期，自停运以来没有任何逻辑上的意义。保修从10月开始。我要求仔细检查，她说有3个不同的到期日期！而且没有时间去检查，我说我一定会捡起来并与另一位经销商打交道。当我到达那里接载车辆时，我被赋予了如此高的态度，并向我收取“诊断费”！不管怎样，当我到家时，我打电话给加拿大宝马公司（BMW Canada），并且代表确认我的保修期于2017年10月到期，所以我问为什么经销商没有理会并提供客户服务，但我仍然没有得到任何答复。这让我认为这些经销商只担心卖给您汽车和期间。大约两周后，我收到了语音邮件，说加拿大宝马公司已经联系了宝马多伦多公司，并且我的伴侣们已经解决了，我可以随时下车进行维修。问题：当我花费超过60000美元时，我是否必须浪费这么多时间并找到真相？祝大家好运！

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