Joshua Dillon

的评论 MyLoanCare

当COVID受到打击时，我很高兴听到他们为受影响的客户提供了一个防伪计划。 2个月后，我知道我将无法...

当COVID受到打击时，我很高兴听到他们为受影响的客户提供了一个防伪计划。 2个月后，我知道我将无法负担不起我的房屋并将其出售。我在一周内与合同约定，截止日期为7月31日。我填写了要取消的表格，并在6月25日接到客户服务代表的电话。我告诉她我已经签约了，房子将在7月31日全额付清。有人告诉我，我欠了三个月的抵押贷款，无法偿还，并询问了付款计划。然后，我被告知，由于我的房子已经签约，我不想再融资，而且他们给客户一个月的首付款期，所以我应该没事。我在6月30日回电，并与其他人进行了交谈，以确保他们知道我的房子已签约。这位女士告诉我，她在我的帐户上记了一个字条，我很好。 7月7日，我的信用因Loancare的90天延迟付款而受到打击，我的信用下降了75点。我给他们打了个电话，然后和一位mananger聊天，她告诉我我的账上没有任何笔记，他们不得不向我报告，因为我不再参与这个伪造计划了。在我放弃了伪造计划后的12天，他们破坏了我的信誉和生活，因为他们的客户服务代表无法完成工作，无法向我提供做出正确决定所需的信息。我以为他们会为我卖掉房子而高兴，他们将获得还款。如果我知道他们要向信贷机构报告我，我将继续执行宽容计划。在这里，我是退休军人，妻子和两个孩子，因为天生就卖掉了我的房子，并在全国各地换了一份薪水较低的工作，现在我无法获得抵押贷款，因为我的信用下降了75点。我被毁了，我感觉就像与我交谈的经理们一样，很高兴听到我的声音受到伤害。您为什么要对某人这样做，为什么要在大流行中破坏人们的生活。我明白了为什么这家公司在每个站点上都拥有1星评级。该公司必须采取一些措施。

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