Kil Jacob

的评论 Ed Voyles Automotive Group

我的车上有5次工厂召回，我安排了约会，对方告诉我我的车应该在第二天完成....在放下车的过程中，我告...

我的车上有5次工厂召回，我安排了约会，对方告诉我我的车应该在第二天完成....在放下车的过程中，我告诉我我的车实际上不会要等到星期五...那时，我要求借车者也叫租车，因为经销店将我的车归他们所有。服务顾问肖恩（Sean）向我解释说，他们只租房，需要我的DL，保险卡和200美元的押金...。我立即被赶走了，因为没有其他主要经销公司被要求为工厂召回是必须修复的。因此，我解释说我暂时没有200美元的流动资金，因此，如果我的车在星期五准备就绪，那么乘车去我家会很酷，避免出现问题。快进到星期五，我没有收到关于什么时候可以准备好汽车的任何状态更新，因此我决定致电服务中心以查看何时可以接我的汽车，而他们没有回答，所以我在大约2:45。我等了2个多小时，然后再次致电5:15的汽车，在这里我被搁置多次，只好与服务顾问THAT通话，但那次电话没有回我原来的电话，然后他试图解释同样的出租政策从星期二开始，我向我解释我不承担任何责任，然后他将我搁置，最终被断开连接。.仍然没有回电... 30分钟后。我要求提供被拒绝的公司编号，并要求高层管理人员，Sean表示对于我所遇到的问题不存在。所以我不推荐ED VOYLES所做的任何事情！道奇，克莱斯勒吉普和任何其他子公司应该以拥有这种类型的客户服务或缺乏这种客户服务的公司为耻！

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