Lindsay & Carlos Nunez

的评论 JERRY SEINER CHEVROLET

我不愿意给予较低的评价，但我认为这是最合适的。客户服务是关键。当我提供服务并销售产品时，请确保我超越...

我不愿意给予较低的评价，但我认为这是最合适的。客户服务是关键。当我提供服务并销售产品时，请确保我超越了客户。

我在购买认证车辆的交易中感到不诚实。当我付了他们列出的全价，甚至没有得到$ 1的折扣时，我会期望更好的服务和更流畅的交易。 1.如果我没有阅读过要在文件上签名的文件，那么他们显然会在纸条上写明：经销商在经认证的保修期内将只承担50％的维修费用，而不是全部承保范围。 2.我买了一辆带可锁式后备箱盖的车，要为我提供钥匙。经过一个多星期的索取，我不得不跟进销售员，跟我说要去锁匠那里完成钥匙，然后把收据交给他们。这有一些问题。首先，我不必跟销售员跟进即可获得应提供给我的东西。杰里·塞纳（Jerry Seiner）的代表应该是最重要的代表，并立即向我提供钥匙。其次，钥匙和/或锁匠服务应该到我的位置，而不是让我完成所有工作以完成它们，开车去两个营业地点并等待几个小时，而不是增加我的日程安排。我买的我为此服务付费。为什么我必须这样做？

让我补充说，在等了很长一段时间拿到我的报销支票后，我回到办公室，才发现他们把支票写给了洛克史密斯，而不是我的名字。我打电话给Keith（经理），告诉他有关情况，他回答销售员会立即做出回应。还没有收到销售员的回复。因此，现在我又回到了一个召集他们让他们纠正错误的位置。我不必打来电话！

还有其他一些事件，有的有好有坏。

2017年1月27日更新：
仍未收到报销支票，仍必须追逐销售团队以接收我的支票。我是否提到过销售经理说过，他会让销售人员将支票带给我，但是销售人员说他会邮寄但不能将其寄给我（3周前）。仍未收到任何支票。

令我困扰的另一件事是，我打来电话时告诉销售经理病了，五分钟后，我接到那个销售经理的电话（他不知道是谁），想检查一下我的销售查询以前做过。因此无法提供服务，但可以出售出售。

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