Mary Chaharbakhshi

的评论 Empire Today, LLC

糟糕的客户服务。他们向我的信用卡多收取了地毯全价的费用，而不是他们告诉我的折扣价。他们花了一个星期的...

糟糕的客户服务。他们向我的信用卡多收取了地毯全价的费用，而不是他们告诉我的折扣价。他们花了一个星期的时间来确认我将获得退款。我计划将安装时间提前1周，并要求他们安排上午9点的安装时间，因为我刚刚开始一项新工作，因此无法抽出工作时间。我的父母能够在我的城市公寓里生活，他们住在早晨约15英里外的郊区，以帮助我。我在安装当天的8:45接到电话，说我的安装将在下午进行，并且没有时间范围。我打电话给客户服务部，问发生了什么事，他们说我的帐户上没有关于提早安装的记录，他们也无能为力。我给我的销售代理打电话，他也没有帮助。我想他们只是想拿走你的钱，而不是实际上给你任何形式的体面的客户服务。我不会推荐给任何人。如果您想以任何方式适应或考虑作为人类的时间，请使用Luna或其他任何方式。不知道他们这么长时间从事生意了。

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