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Jeff Kaye

4 几年前

我不会再向该经销商寻求服务。我有Ram 2500柴油,所以该地区除了经销商没有其他地方可以接受一些维...

我不会再向该经销商寻求服务。我有Ram 2500柴油,所以该地区除了经销商没有其他地方可以接受一些维修。我的水泵在周六停运,我能得到的第一个约会是在下周四,因为他们的服务部门很忙。我把卡车拖到经销商那里,但是当我们到达那儿时,他们没有显示我有约会,即使我已经提前5天了。因为他们失去了我的约会,我的卡车一直坐在那儿。我不得不不断地要求更新,直到下一个星期二下午我的卡车才完工。当我去捡拾它时,我不得不去服务部门的清洗站,等了一个小时后自己开车离开那里。我的卡车从来没有洗过,当我拿起卡车时它是肮脏的。服务人员非常友好,工作很好,任何经销商的价格都太高,以至于不是专门针对该经销商的,但是他们的服务部门太忙了,人手不足。他们在服务部门没有足够的空间来处理他们要做的工作。当我预约维修卡车时,我希望经销商能兑现这一任命,并在合理的时间内维修卡车。水泵停工六天。下次我需要服务或买卡车时,我将去其他地方。我从其他十个人中听到了同样的事情,他们在热火中等待完成他们的车辆。

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