James Wight

的评论 Horizon Insurance LP

我很沮丧，我必须给一颗星。我一直在为他们的自付费用计划付款（超过1,700美元），只要他们有医疗需要...

我很沮丧，我必须给一颗星。我一直在为他们的自付费用计划付款（超过1,700美元），只要他们有医疗需要，该计划就可以支付超出自付费用之外的所有医疗费用。
我的椎间盘破裂，由于疼痛使我崩溃了。我去了急诊室，他们讨论了紧急行动，但是我说我可以等到第二天所有人都来时，为保险公司节省一点成本，因为到目前为止他们对我都很好。我接受了手术，后来发现新泽西州的BCBS表示该手术在医学上不是必须的，他们本想在手术前尝试其他操作。我也是！但是，一块破裂的椎间盘正在推动我的脊髓，对脊髓的最内部造成损害，并逐渐破坏了我移动我的一只腿的能力，更不用说对我的脊髓施加压力的可怕痛苦。这就是为什么它是紧急状态。
听到此消息后，我打电话给医生，告诉他们发生了什么事。他们被带回说：“除非有医疗必要，否则我们不做手术……”
当我打电话与他们的客户服务部门交谈时，我将永远处于待命状态，他们无法让您与可以帮助您的人或至少有勇气直接告诉某人他们做出的决定的决策者保持联系。真是浪费时间和金钱。下一步是与律师交谈并提起诉讼，这对他们而言并不理想。

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