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adrian esparza

3 几年前

-欧文的丰田将客户当作家人对待! --

-欧文的丰田将客户当作家人对待! --

我度过了一个不幸的周末,丰田Tacoma TRD Sport闯入了我的周末。他们打破了驾驶员侧后玻璃。当我与Irving的Toyota出色的技术人员交谈时,他们真正拥有了所有权,就好像我是他们自己的所有权一样。他们向我保证了更换零件的质量以及我分配的技术的专业知识。我的顾问韦斯(Wes)对这种情况很同情,并向我保证我不必担心。

我很清楚修理工作需要一些时间,他主动要求我把车送到我的工作地点,但是我让他知道我不介意等待。 Wes让我知道我可以在休息室放松自己。因此,有了咖啡,这确实是一个舒适的等待。在此期间,Wes仍在努力检查并检查我,并提供估计的维修时间的最新信息。他很诚实,不会过分承诺时间,也没有兑现承诺。在最终估计时间之后,他在3分钟内准确无误。

看到卡车,看起来像新卡车一样,我很高兴。韦斯向我们解释了已完成的工作,过程,甚至向我保证,他们花了时间尽可能多地捞出碎玻璃。他们花时间清洗它并使它看起来完美。玻璃是其余颜色的确切阴影。不可能要求更好的结果。

经过三天的艰苦努力,欧文丰田汽车公司的团队提供了非常需要的舒适感。通过照料问题,就像发生在他们身上一样。非常感谢他们的导演乔希(Josh),他也出来只是为了检查一切是否顺利。一个很小的细节会走很长的路。

谢谢欧文车队的丰田!
我永远不会把我的卡车送往其他任何地方维修,您不能为如此高水平的客户服务和对细节的关注付出任何代价。

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