Stephen Hauptfleisch

的评论 Direct Axis

不存在客户服务。挣扎了2周只是为了获得结算余额。他们的大多数客户服务热线都无法使用，无法通过电话查询...

不存在客户服务。挣扎了2周只是为了获得结算余额。他们的大多数客户服务热线都无法使用，无法通过电话查询我的现有帐户，但是当我假装用妻子的身份证申请新帐户时，我会立刻得到答复。然后我被转移到其他人，在那里我坚持了很长时间才被切断。从30多个电话中，我一次可以联系一位顾问索要一笔结余，他们答应立即发送，并表示这封邮件将花费24-52小时，三天后仍然没有。今天早上，我拨打了10多个电话（并且还在计数），但还是一无所获。继续转移并切断。我不明白为什么第一次接听电话的人不能帮助我。我只是想让这个帐户结清和关闭，并完成此操作。这有什么要问的吗？！

2021年1月11日更新-9:49-自从我进行第一次评论（同一个故事）以来，我已经打了20个电话。我找到了他们的客户服务电子邮件地址，并发送了各种邮件，所有退回的邮件均未送达。

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