Matt Stinson

的评论 BMW Seattle

与服务部门的糟糕经验。在西雅图度假时，有一块岩石把我们的挡风玻璃和月光屋顶都取出来了。通过电话得到的...

与服务部门的糟糕经验。在西雅图度假时，有一块岩石把我们的挡风玻璃和月光屋顶都取出来了。通过电话得到的估计是可替换的荒谬的$ 6500。早上将其放在第一件事中，以快速的视觉方式看一下该估计是否可以减少。我们被告知检查费用将被取消，当天晚些时候我们将收到答复。直到第二天才收到答复，估计只减少到了4500美元。决定将汽车带到其他地方，因为估算的价格仍比我们从电话报价中听到的其他价格高出一倍。当我们出门时，他们将价格降低至2700美元。那时为时已晚，因为我们完全失去了信任，所以我们走了。更糟的是，检查费用没有动摇，我们多了200美元。一旦将它带到一家独立商店，我们在几分钟之内就收到了迅速，免费的检查，并按保险可支付的费用安排了工作。西雅图的宝马公司应该就如何照顾顾客的问题上一堂课。

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