Whitney R
自2005年以来，我已经拥有两辆Acura MDX SUVS。从那以后，我一直去Lindsay Ac...
自2005年以来，我已经拥有两辆Acura MDX SUVS。从那以后，我一直去Lindsay Acura维修汽车。以前，当我去的时候很贵，但是我觉得他们是专家，所以我仍然是客户。在过去的一年中，服务下降了。每当我尝试简单的事情时，他们通常都会建议一堆推荐的服务来增加您的账单。
本周，我的检查引擎灯亮起了催化转化器。林赛（Lindsay）想要908美元来修复它。我放下车，并告诉服务顾问，我收到了他们发来的一张优惠券，其中包含15％的服务折扣。当然，他们打电话给我，推荐了170美元的Brake Flush，一个Cabin过滤器和一些我不记得的过滤器。我犹豫了一下，但是服务顾问当然说服了我，如果我没有完成工作，就会出现重大问题。
到了该要提车的时候，我去了收银处，把优惠券交给了她。她说的第一件事是：“让我看看我们是否可以使用它，如果您已经获得折扣，我们可能将无法使用它。”好吧...我没有任何折扣。
所以第二件事是“让我去和在职人员核对一下，看看它是否适用于您完成的工作。我希望他们在这些优惠券上注明。”所以..她走到服务区，当然，她回来说我不能使用优惠券。然后她向我解释说，我可以以21.95美元的价格使用换油券……（当然，他们在换油后的一周内会通过电子邮件将优惠券发送给我，所以我不用再等一等了，当我使用时到期了。）我要了经理，安迪夜总会管理员来了。
我向他解释了我想做的事，并且已经向服务顾问提到过。他说直到今天（2014年3月6日）他对优惠券一无所知。
此优惠券已于2月底发送给我，我可以补充！！
当我下车时，他让我向我的服务顾问解释说的话。他说，优惠券用于推荐服务，并且我知道我的车在做什么。我告诉他，每次我来的时候他们都建议您提供额外的服务！ ..在他问我至少要反复解释这个故事5次之后，他告诉我他没有关注我，因为我一直在改变我的故事...
为什么需要向您解释任何内容？ LINDSAY向我发送了优惠券，我需要向您解释为什么我要使用它？
我告诉他我没有改变故事，但他没有听我说。
他说：“好吧，因为我不听，所以我什么也没做。夫人，你过得很愉快”
所以我问他。.“您不能兑现公司给我发来的邮件吗？”
他说：“我没有荣誉”
最后他说：“如果可以让你开心，我可以给你10％”
不用说..这是我要交给Lindsay Acura的最后一笔钱..一直是YEARS的忠实客户...就在几个月前，他们以1100美元的推荐服务获得了我。
我努力工作，以至于无法像对待垃圾一样对待我的钱。如果您需要固定的Ac歌，如果您想被人尊敬，请不要去Lindsay。
注释: