Nicolette Lafrance

的评论 AT CROSS Company

我在黑色星期五周末为老板订购了一支钢笔，上面写着标准运输时间为5-7天……请注意，我还住在商店所在的...

我在黑色星期五周末为老板订购了一支钢笔，上面写着标准运输时间为5-7天……请注意，我还住在商店所在的州（普罗维登斯，RI），所以我觉得可能需要几天的时间才能进行雕刻但是我想我一定会在办公室礼物交换（12月20日）上得到它。两周后我没有再听到他们的任何消息，所以我开始感到恐慌...我给客户服务＃3拨了不同的时间。我第一次被搁置了59分钟，然后一个粗鲁的女人告诉我它已经处理了，我会在接下来的两天之内把它挂起来，挂断后再问其他问题，第二次我花了3次试图通过，挂断了好几次，不得不继续打来电话，仍然没有人接听，最后这名妇女第三次说她会过夜，并确保我在12月17日之前收到。所有这些电话都是在11日至13日的不同日期进行的十二月我知道这是假期，但我通过电子邮件发送了电话，没人能给我一个直接的答案。有人告诉我它发货时会收到确认电子邮件和交货电子邮件...该包裹以某种方式（感谢）于12月16日星期一出现，但我从未收到装运电子邮件或交货电子邮件，没人能给我一个直接的答案。令人难以置信的令人沮丧。我希望有人尝试通过电话回复我的电子邮件，因为我的经历会完全不同。我不会再从这里订购了-强烈推荐这个地方和pensw来。

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