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3 几年前

好的航空公司,宽敞的座位,而且价格不贵,服务也不是最好的,如果您要求严格的犹太食品,那么食物是很好的...

好的航空公司,宽敞的座位,而且价格不贵,服务也不是最好的,如果您要求严格的犹太食品,那么食物是很好的,但是常规的饭食看起来不是很好,但是很粗糙。
所以我的建议是严格要求犹太洁食。
如果您想去以色列,这是最好的航空公司

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3 几年前

艾尔·艾尔(Al Al)在前往欧洲和美国的途中(包括我在内)使成千上万的宗教和超东正教客户受惠,但是...

艾尔·艾尔(Al Al)在前往欧洲和美国的途中(包括我在内)使成千上万的宗教和超东正教客户受惠,但是当涉及到严重的煽动事件时,该公司表示支持煽动和反对事实。
只有一个勇敢的记者耶胡达·施莱辛格(Yehuda Schlesinger)才做了负责任的举动,而不是艾尔·艾尔(Al Al)本身,并发表了否认艾尔·艾尔版本的文件。

她对客户的尊重对她没有关系吗?
为员工的残酷而道歉-毫无疑问吗?
肆意煽动-她不在乎吗?

我建议公司即使对在科隆的EL AL团队曝光并不愉快,也要对客户睁开眼睛并采取敏感的行动。参与伤害大客户的错误版本是不道德的!道歉是处理此类案件的首要任务。

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E
3 几年前

El Al丢了我的书包。他们不知道一个人在哪里。另一个,他们知道它在哪里,但由于某种原因,不会将它放...

El Al丢了我的书包。他们不知道一个人在哪里。另一个,他们知道它在哪里,但由于某种原因,不会将它放在飞机上以便在以色列拿给我。我于8日从肯尼迪国际机场飞出,并于9日抵达以色列。现在是13号,我仍然没有行李。他们说这是因为“安全”。一个袋子里有内衣,鞋子和相机三脚架。另外,还有3套西装,袜子和棒球手套。需要经过几天的安全检查,这又如何呢?客户服务在以色列是一个玩笑,当试图致电纽约办事处时,他们从不回答。我每天都在打电话,没有人接听。飞机很旧而且很脏。坐在我身后的朋友,他们的电视屏幕不起作用。食物是垃圾。
安全筛选/采访很好,我真的很感谢他们这样做。这些采访比TSA更好的安全性。但由于他们糟糕的客户服务和过时的系统/设备,我将再也不会飞Al Al。

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c
3 几年前

最差的航空公司。粗鲁,不礼貌和不专业的人,行李迷路。在以色列,办公室关闭,没有人在柜台旁进行询问。

最差的航空公司。粗鲁,不礼貌和不专业的人,行李迷路。在以色列,办公室关闭,没有人在柜台旁进行询问。

当您乘坐飞机时(以我为例,我是在法兰克福乘坐的),该航空公司具有实习安全性,可以检查您的所有背景,并且可以由当局访问以搜索您和您的物品,包括完全访问您的手机,对话和应用程序,他们满意的方式以及如果您对自己的回答不满意,他们的询问将变得更加赤裸裸,脱衣服并接受检查,直到他们决定您不会携带任何可能的零食包或零食。

只要您是犹太人,您就不会遇到这种可怕的经历,其他民族之间的仇外心理和种族主义也是如此。

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c
3 几年前

我没有从Elal退还400欧元

我没有从Elal退还400欧元

和最差的客户服务
有史以来最糟糕的客户服务电话也让我等了半个小时,半个小时,对答复不满意,请调换工作人员。英语太差了..服务最差

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3 几年前

可怕

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Z
4 几年前

仆人

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D
4 几年前

我于4月27日从艾尔艾尔(Al Al)订购了机票,原定于5月1日进行飞行。滴答作响的是340欧元。我...

我于4月27日从艾尔艾尔(Al Al)订购了机票,原定于5月1日进行飞行。滴答作响的是340欧元。我在同一天取消了它。

在与El Al的操作员进行了多次交谈之后,我被告知他们将拿出120欧元作为总价。即使我是以色列公民,在以色列适用的5%规则也不适用于此。
GANAVIM !!!!

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R
4 几年前

经历了糟糕的经历之后,我10年前向自己保证不再飞往艾尔艾尔(Al Al),不幸的是,两周前我因为价格...

经历了糟糕的经历之后,我10年前向自己保证不再飞往艾尔艾尔(Al Al),不幸的是,两周前我因为价格和工作时间的长短而与他们关闭了一次航班。
的确,.. 10年过去了,他们得到的服务更糟糕-年轻女孩,电视和按钮的服务在从迈阿密出发的13小时飞行中都无法正常工作,而且食物中的一些已经过期了两周(乳制品!!) 21/7!)。
我两周前在他们的网站上与他们联系,当然没有任何回应。回想起来,值得付出更多。
EL AL =再也不会。
成功地

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El Al Israeli Airlines

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