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Cal El

4 几年前

在一个只有糟糕选择(医疗保险)的领域,莫利纳仍然是最糟糕的!我已经成为Molina的“会员”超过6个...

在一个只有糟糕选择(医疗保险)的领域,莫利纳仍然是最糟糕的!我已经成为Molina的“会员”超过6个月了,但是Molina并未提供任何已签约提供的医疗保健服务!我仍然没有基层医疗医生!也没有“护理协调”!

Molina用了2个月的时间给我发送了会员身份证或发给我会员号!他们发送的提供者列表已经过时了,已经有2年之久了,编辑注释直接记录在其中:“旧编号,查找新编号”,“删除编号”等,它们被困在PDF文档中。
我已经打电话给Molina数百次寻求帮助,但是99%的时间“会员服务”会挂断,或者将呼叫转移到错误的部门。发送了数十封电子邮件和邮政信件后,我可以用一只手,剩下的三个手指来计算答复。我还为许多不同的Molina员工留下了数十条语音消息,但其中只有1到2条已经返回。

莫利纳(Molina)的“会员服务”一再告知我,即使他们的合同中规定有“申诉部门”,也没有。 “会员服务”也多次告诉我,也没有“上报部门”。 “会员服务”一再告诉我,所有关于“会员服务”的投诉都必须通过“会员服务”进行。这种安排的利益冲突散布在高高的天堂,但这在一定程度上解释了为什么我不能从莫利纳那里得到任何帮助。

此外,在莫利纳的任何地方似乎都没有人负责。一级“会员服务”代理的主管,部门经理,董事,甚至首席执行官本人约瑟夫·莫利纳博士,都不允许他们将任何呼叫转移给他们。曾经!甚至都不知道为什么一个成员(我)打过几百遍电话,按名字要求他们!

根据我试图从他们那里得到任何帮助的经验,Molina看起来既不是诚实的,甚至不是合法的业务! (通过不提供Molina签署的提供合同的任何服务,消除了Molina曾经拥有的合法性痕迹。)所有这些使我得出一个不幸的结论,即Molina只能是医疗骗局!有关此医疗补助欺诈和滥用的报告已经提交,而且还将很快提交更多报告!

如果医疗保健真的是奥巴马总统不止一次宣布的“基本人权”,那么莫利纳应该因其一再和连续地侵犯人权而面临指控!以及集体诉讼违反合同诉讼!

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