Ariel Shelton

的评论 The Berkeley Hotel

我第一次入住这家酒店是2013年，那是一次特别的体验。房间很干净，很漂亮，所有东西看起来都很干净。但...

我第一次入住这家酒店是2013年，那是一次特别的体验。房间很干净，很漂亮，所有东西看起来都很干净。但是，我第二次入住是在上个月（2018年8月）。完全相反。我很高兴再次回到那儿，感到很兴奋，并期待着同样的经历，但不幸的是，那没有发生。给我的房间枕头上有一缕头发，墙上也有痕迹。浴室垫（用于淋浴）也很脏。当我打电话到楼下去换另一个房间时，接待员似乎很沮丧，因为我想换房间。虽然从整体经验来看，曾经是接待员的年长妇女非常友善，但另一个人却很矮。我通常不会做任何评论，但是对这家酒店已经获得了多年的期望很高，我对此感到非常失望。。。希望管理层能够阅读这篇评论，并确保所有其他客人获得更好的体验。谢谢！

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