B. Gaskin

的评论 JCPenney Logistics - Cedar Hil...

这家商店的帮助不足...附近的人员很少。我为一些定制的木制百叶窗下了特别订单，然后去商店获取更新。我...

这家商店的帮助不足...附近的人员很少。我为一些定制的木制百叶窗下了特别订单，然后去商店获取更新。我问了一位名叫莫妮卡·霍金斯（Monica Hawkins）的女士，她很乐于帮助和向我解释一切。一位主管告诉我（LOD），我相信他们叫Paula，他们不知道该如何帮助我，并且对研究我的巴厘岛木百叶窗的特殊订购不太感兴趣。 。我没有答案就离开了商店。

唯一一直在协助我的人是莫妮卡，现在她已经不在了。在我看来，JCPenney失去了优秀的员工。第二天，我于2018年8月10日给商店打电话，然后与另一个名叫Kesha的女士交谈，她应该在研究了我的订单后回叫我。她回了电话，但不确定在哪里。我告诉她，莫妮卡已经告诉我，她将收银机的定制订单保存在文件柜中。凯莎说好吧，她会再打给我。我想是因为截止时间已到，她希望明天能给我回电话更新。最后，我只能说我的特殊订单费用已经支付给我，但是我对我的订单所在位置并不理想，因此我可以获取状态的更新。对我没有的产品收取费用，也不知道如果找到订单我什么时候会收到，这对我来说是不公平的。他们真的应该让Monica回来，因为她似乎是唯一知道定制百叶窗部门发生了什么的人。

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