laura jane johnstone

的评论 Students Loan Company(UK)

客户服务顾问很有同情心，在您致电时会尽力为您提供帮助。但是，该公司通常会忽略电话，消息，社交媒体和投...

客户服务顾问很有同情心，在您致电时会尽力为您提供帮助。但是，该公司通常会忽略电话，消息，社交媒体和投诉程序。我下个月上大学，我的贷款时间表没有迹象。当我最终进入公司的另一部分时，他们告诉我，只有2019年至2020年的时间表，而我今年没有这个时间表。 （适用于2020年4月7日），没有响应，没有帮助，加上很大的压力。这不是一项出色的服务，并且整个公司之间的沟通非常有限。

已翻译