Students Loan Company(UK) 审查

古老的网站。无法登录。好像他们不想偿还贷款。最重要的是，粗鲁的工作人员会以“显然，Mac书籍不适合与我们的网站一起使用，您应该使用PC”之类的声音来表现出最佳的机器人电话声音-我应该还是您过时的网站？讨厌SLC。

他们曾经每天给我打电话，制造空无一人的威胁，尽管他们以越来越多的工业语言被告知我无意付款，也欢迎他们提起诉讼。他们拒绝了我的慷慨报价，只是继续每天骚扰我。我唯一的休息是做卢坎勋爵（显然没有谋杀任何人）。

有什么办法可以低于1 *？

经过四年的努力，让他们在完全偿还贷款并提供退款后不再偷我的钱，我得出的结论是，它们是以下两种选择之一：
以太-他们是一群管理不善的无能的小丑
或-他们是犯罪策划者，犯有涉及他人大量金钱的复杂欺诈行为。

混乱的客户服务，系统始终崩溃，信息矛盾，英格兰，苏格兰，威尔士和NI之间的系统脱节。显然不依赖任何法规，问责制或竞争的公司的总混乱情况。应该可以不授予任何星星。

客户服务顾问很有同情心，在您致电时会尽力为您提供帮助。但是，该公司通常会忽略电话，消息，社交媒体和投诉程序。我下个月上大学，我的贷款时间表没有迹象。当我最终进入公司的另一部分时，他们告诉我，只有2019年至2020年的时间表，而我今年没有这个时间表。 （适用于2020年4月7日），没有响应，没有帮助，加上很大的压力。这不是一项出色的服务，并且整个公司之间的沟通非常有限。

零星-您可以期望获得的最糟糕的客户体验之一，更令人沮丧的是我们为此服务付费。安全问题是最大的玩笑，它要求学习以来已有十多年的信息和日期。我从来没有遇到过要求这么多个人详细信息的组织。我得到的建议是给我发送一封包含我的银行详细信息的信件以便退款！真？到2017年？

不断重复提出已解决的问题。得到一个整理好的问题，然后3-4年后，嘿！再次包含相同问题的信件。只是开个玩笑而已。不值钱的公司

完全没有用的词不是这个词，通过授予他们1颗整颗星，可能会被某些人视为过于慷慨！搁置了很长时间，似乎没有人可以麻烦拿起电话。我想要求退还多付款项，但这似乎是不可能的任务。

坦率地说，我认为应该将其关闭！

您可能会得到一个真正有用和友好的顾问，或者您可能挂断电话，或者最粗鲁，最愚蠢的人走了，但考虑到总公司是谁，而他们却没有支付高于NMW的费用，这会显示很多。痛苦的工作场所。

比没有能力更糟糕。他们的默认建议是使您获得SAAS学生奖，其自动消息显示可以致电SLC处理与付款有关的任何事情。在两个组织之间经过一个小时的五个电话回响之后，我终于要求与一位更资深的人交谈，并在几分钟之内得到了我所需要的信息。新的付款时间表从未到来。糟糕的公司。

没用……我多付了我的贷款，之后他们继续收款12个月。然后，我不得不通过张贴工资单来证明我已经多付了，因为他们不使用电子邮件。然后，他们需要20天的时间进行审核，并且需要更多的时间才能还清。完全无益且过时。

我一直在尝试从海外通过电话与该办公室联系两个小时，但只是想让他们保持参与。如果您无法与代表联系，该如何对业务进行分类！

可以想象到的最差的客户服务。试图与我沟通，我住在海外，每次付款都会产生额外的费用，这超出了他们的理解。他们似乎也不在乎的也是一个单身家庭。一次付款几乎擦掉了我的信用卡！永远不要使用这家公司！他们根本不交流，而当他们交流时，只是带有措辞严密的威胁和付款要求。现在的言论并不能说明我目前对他们的愤怒和沮丧。我明白了为什么电话客户服务外包给其他国家，对企业束手无策！

每隔6-9个月，我会收到一封半侵略性的信件，我会提供证据，并商定每月的公平费率，该特定工作人员说，再过一年就可以了，然后仅在6-9个月后重复此过程。浪费了太多时间！对于居住在欧洲以外的地区并没有汇率/电汇的额外费用的人不了解。

绝对无能

我收到一封信，告诉我必须更新我的详细信息。我设法在网上这样做，大约是一个月前。

现在，我收到了另一封电子邮件，告诉我必须更新我的详细信息。我在访问帐户时遇到了麻烦，所以我最终拨打了正式的Student Loans Comapny电话号码，但只听到了铃声，然后发出了纯音，就好像通话已终止一样。

就像他们试图让您无法更新您的详细信息，以使他们可以为您所欠的一点点债务增加更多的利息一样。多么恶心和不道德的做法。我希望其他公司可以从这一错误中学习。

在过去的四年中，我的组织总是残酷残暴，同样令我失望和愤怒。在90年代的运作能力上陷入困境，使我无法留下任何正面评价。

不称职甚至没有到来。皇家弄乱了我的还款，以至于没人知道到底发生了什么。要求我通过邮寄方式将工资单发送给他们（拒绝通过电子邮件接受），但是无法提供任何解释，说明他们需要什么或谁会看到它。蠢货

同意混淆部分，但我与Lauren Thomson客户顾问交谈，建议您直接与她联系。没有等待，非常有帮助，我可以在后台听到她的主管，给您回电，提供信息/其他联系电话。选择Lauren

由于缺少与SAAS的联系，他们仍未验证我的国家保险号码。我给他们发送了2封信，并在3个月内至少打电话了6次，但问题仍然没有解决。我欠3个过期的付款。糟糕的服务。

我在欧洲以外的地方生活了5.5年，这家公司给我造成的压力比我想起的要多。如果我可以让他们留下0颗星，那我会的！作为一个想出国了就还清债务的人，这家公司的沟通并不容易。没有在线联系中心的存在（电子邮件或聊天），只能在过去的12个月内通过电子邮件将文档发送给他们，以及一个类似于90年代的网站，所有这些都与经常不在乎或不想要的座席混合在一起帮助。让我明白为什么人们离开这个国家而停止付款。

1星太慷慨了。在监督之下与学生贷款公司打交道比您想像的要痛苦得多。他们说他们会在“ 15个工作日”内回复您的电子邮件，但不会发生。通过电话与他们打交道也非常痛苦。他们的网站糟糕透顶，当您尝试上传文档时崩溃，但他们拒绝通过电子邮件接受任何文档。没有任何意义。

刚刚给他们打了电话，对其中的一些评论感到恐惧。很幸运能得到Lauren ... OMG，她非常乐于助人-为我提供了荣誉学生贷款，计算利息等详细信息。
劳伦，我给你戴上帽子...欢呼！

不明的电话号码让我寻找付款，所以不得不拒绝付款，因为没有任何变化的通知。尝试过SLC铃声，但保持时间太长，因此挂断了电话。也许不想让我付款？糟糕的服务！

***更新***-我将我的评论升级为两星级，gov.uk网站现在从2018年7月开始在线在线文档，做得好！

公平地说，当我在英国时，我发现给他们和那里的员工打电话非常有帮助。可悲的是，当您在国外时，唯一的联系方式是通过电话或写信。我认为，如果他们提供联系的电子邮件服务，将对所有相关人员带来改变。

如果我不能给他们星星，我会的。绝对是恶魔！还有一个管理机构！不要浪费您的时间给这些电话打电话，他们绝对不会告诉您任何事情。为什么它们甚至存在？

只需打个电话就可以排队，然后放在有关教学贷款的总机上，然后将我发送到英国学生资助中心？严重的是，我要偿还1万5千美元的大学债务至少一年，他们所能做的就是正确管理这个地方！我要做的就是更新银行详细信息。

一堆无用的白痴。他们在文件中没有正确填写我的地址，因此我不得不发送一封活泼的信，因为他们没有通过电子邮件来更改地址。这样，任何人都可以冒充我，发送信件并更改为其他地址。我可以提供所有其他方式的数据，例如我去年支付的费用和国家保险号等。显然任何人都可以得到该信息，但没有人可以得到我的地址。如此愤怒。

为什么要做这样的基本事情，例如更新我的详细信息，这是一项复杂的任务，需要填写表格，将其张贴并等待数周而没有任何响应。.可怕的是这些人正在处理如此大量的资金。

那里有像样的律师吗？还记得PPI的错过销售吗？您是下一个SLC，它将更改合同中期条款，隐藏的和高昂的费用...期待您的下跌。

当您居住在英国境外时，它们会很糟糕。每年查清您欠他们多少钱真是太痛苦了。在您向他们提供所需信息之后，他们每年都会向您发送敌对信件。他们从不接受任何反馈。
他们无法理解国外人士很难通过电话与他们联系。我知道居住在英国以外的许多人不再烦恼支付，因为这使英国以外的人难以支付。
简直是一场噩梦。他们只是一群白痴。我认为这来自高层管理不善，但这很难说。

借了一个理学硕士学位，这样我就可以被这些人失业和骚扰。在这一点上，大学只是金字塔计划，除非您进入了技术热潮。

我真的很可怜人们接电话。该系统不适合特定目的...从自动化的“服务”一直到故障，直至可以下载证据。我们被收取了一笔巨款，但IT系统却毫无用处。

打电话来询问我收到的一封信，说我说我要出国三个月了（不是）。接受了一个忽略了我2分钟的事实的人。他问我为什么打电话，我解释了这封信。他回答了安全问题，并说我现在可以访问我的帐户，如果还有其他可以帮助的地方，他也可以使用。我说是的，事实上我收到了一封我从未寄出的回信。他走了，哦，让我在检查时搁置您，然后挂断电话。我不记得他的名字了，但是他没有电话，在整个通话中喃喃自语。一个简单的询问就绝对乱成一团，如果我能给零星，我就会拥有。

我不敢相信21世纪的这家公司不接受电子方式的文件。这家公司到底是怎么回事？有远见的人在哪里可以激发，实施和改变自己的生活呢？

证据不能以数字方式上传。因此，当要求我发送银行对帐单时，我告诉他们我只收到数字副本，然后被告知打印并邮寄给他们……。200多个页面以邮寄方式发送，而无法上传。真的很聪明

一定问过我10个不同的安全性问题。最后询问我的电子邮件地址，确认后，她问我是否还有另一个。我解释说我已经登录了该网站，因此请确定这是正确的电子邮件。

老实说，我确定这实际上是他们要求的信息量的骗局。

我给格拉斯哥的学生贷款公司写了一封紧急请求，试图在一周前设法整理对Gov.uk网站的访问。无回复。我很担心我会错过最后期限。请帮忙！！！

每次我必须打电话给SLC时，我都想知道他们是否对谁对客户最粗鲁，最无用的竞争存在竞争。我不记得与他们进行过一次愉快的交谈。我花了很多时间来获取信息，这绝不是一件复杂的事情。我今天和她交谈的那位女士不知道手机号码也可以有国家代码：您甚至从哪里得到这些人？该网站将让我登录，但立即将我注销。我希望我可以给他们发送电子邮件，但显然他们还没有听说过这项技术。也许在下个世纪。

远离这项服务。做所有您不能从他们那里借来的东西。即使您支付了全额费用，他们仍然会向您收取费用。不诚实的小偷。

有史以来最糟糕的公司。在那工作的人绝对不知道自己在做什么。我确定他们在哪里，因为他们认识经理或类似的人。绝对令人失望！

令人作呕的公司。粗鲁和不专业的员工。谈到经理约翰尼·杜威斯（Johnnie Dewes），尽管没有解决我的问题，他还是挂断了电话。

绝对是您在任何地方都找不到的最无用，无能和不适合目标的组织。无论您是想知道自己欠了多少钱，应该还多少钱，还是想给他们钱，SLC都不知道发生了什么。忘掉债务了，要确保自己在放贷之前需要一笔贷款，这不仅是为了减轻自己面对这些克汀病的痛苦。

可能是地球上最愚蠢，最无用的人。他们是否有雇用最愚蠢的人与大学生打交道的政策？我很确定客户服务团队的脑部都会流血。得到他们要求或以书面形式对您说的任何内容。

首先，有人告诉我我的薪水过高。我看了看信，信上没有电话号码。什么样的公司正在要求通信，却不将联系方式写在信上？现在，我目前正在等待他们-25分钟后，我还在等待！如果我在45分钟内处于等待状态，我会撕掉他们的信，并将其连同我的电话费收据一起寄回给他们！！这是即将到来的迹象吗？更无能？我真诚地希望不会。