Kristie Huff

的评论 Megawatt Communications

UPDATE** 服务终于安装好了。有几件事值得注意，其中一个是他们寄给我签署的合同是空白的。他们要...

UPDATE** 服务终于安装好了。有几件事值得注意，其中一个是他们寄给我签署的合同是空白的。他们要我填写并签名。好像有点不对劲，我得做他们的工作。另一个问题是计费。根据他们发给我的表格，它表明您可以使用 Visa、American Express、MasterCard 或 Discover 进行自动支付。你也可以做银行汇票。现在我不为我的任何账单做银行汇票。我很高兴看到信用卡选项，但是表格上没有放置该信息的位置。您只能输入的信息是您的银行帐户信息。当我询问时，我被告知他们只为他们的商业客户提供信用卡自动支付。住宅客户必须做银行汇票。好吧，也许不要把它列为一个选项。它没有说明该文件的任何位置，仅适用于商业客户。现在我们已经安装好了，希望事情会更顺利。

UPDATE**4/14 仍然没有安装。周一我收到一封电子邮件，说他们必须重新安排我的安装时间，因为他们的货车有问题。没有给出更新的安装日期。星期二打电话询问安装情况，并希望在星期二早上被告知。现在是星期三，我仍然没有收到任何人的消息。

希望情况有所改善。我于 2/12 与他们联系，要求提供有关该服务的信息。我立即收到一封电子邮件，说他们目前没有为我所在的地区提供服务，但如果情况发生变化，他们会联系。快进到 4/9，两个人将电缆连接到我的屋顶。当我问他们在做什么时，他们说他们正在连接我的电缆以获得我想要的互联网服务。嗯，我从未听到任何人的回音。忽略这一点，因为我们确实想要该服务，所以我将安装日期设置为4 / 12，9：30。他们在 10 点打电话给我，让我知道他们晚了大约一个小时。现在12点了，他们还没到。希望这不是服务和客户服务如何的指示。

已翻译