Hostpoint AG 审查

多么棒的客户服务！我对域或 DNS 记录一无所知。 Hostpoint支持人员非常清晰，简洁地说明了如何将我的域连接到Shopify网站，以至于我在5分钟内就完成了！他们太棒了！我希望有更多的星星给他们！

我已经在 Hostpoint 工作了十多年。我很少需要他们的支持，因为一切都运行得很顺利，但是当我这样做时，他们的支持非常棒而且非常快。继续伟大的工作！

非常满意的体验。
我真诚地祝贺帕特里克对我的耐心。
他指导我完成了迁移网站的所有必要步骤，由于我在网页领域缺乏经验，因此迁移了很多步骤。
非常感谢，帕特里克。

我今天有机会联系 Hostpoint 的支持部门，并就如何在我的新网站上配置 Joomla 和 FTP 寻求帮助。我得到了 Boban Lapcevic 的帮助，他向我展示了如何继续……并以最少的努力取得成功。博班的方法非常有条理，非常有耐心，而且技术知识渊博。保持良好的工作。约翰

Hostpoint 使取消域订阅变得异常困难和复杂，如果您不这样做，他们将要求您追债。荒谬的。我以前使用过许多域注册商（比这家小公司大得多）并且从来没有做任何事情让域过期。在 Hostpoint，您必须索取一份表格，填写许多详细信息，签名，扫描，并在续订日期的 30 天之前全部发送。

似乎他们能够留住客户的唯一方法就是让他们很难离开。远离，有更好（更便宜）的域名和托管服务，处理起来不会很痛苦，也不会浪费您的时间。

您购买了1年，确认合同为1年，可以在合同到期前30天取消合同，没有提及自动续约。一年后，您下一笔账单金额更高，而现在已经来不及取消了。对于他们来说，单笔27瑞士法郎的付款比客户满意度更有价值。但是，这在瑞士很普遍，但在欧洲却不常见。

更新以回应：
几年前，您已经有其他人对此进行了评论，因此您有很多机会引入一项功能，该功能可以在30天之前发送提醒。或在系统中询问是否有人想要续约。这些评论的每个答案都只是没有行动的空话。