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Joey Stoof

4 几年前

我们用Lindsay Acura的SUV换来了二手2008 BMW X5。另外,这是我们从Linds...

我们用Lindsay Acura的SUV换来了二手2008 BMW X5。另外,这是我们从Lindsay Acura购买的第三辆车。但是,正如我将在下面解释的那样,这种经历远不公平。我的丈夫1st协商了购买价格,当他回家讨论交易时,他登录Lindsay Acura的网站向我展示了这辆车,当时我们了解到互联网价格(即Lindsay的价格)比推销员Frank少了2,000美元加西亚的报价。第二天我面对他时,他将其归咎于互联网销售人员,无论是谁。
他们的确做到了,但是一定会使他们不高兴,因为在他们所谓的精确检查方面,他们把它淘汰了。他们轻描淡写了车辆上真正需要的服务,跳过了出现问题的地方,这不仅是要维修或修理的建议。弗兰克口头告诉我和我丈夫,我们面对新的刹车。拥有汽车一个月又一个半月后,我们将其带到另一家维修店,并被告知几个月后刹车没有更换,转子已经磨损甚至需要修理,他们需要更换。因此,我们被告知要使用新的刹车,但是刹车片剩下15%的衬块,并且需要完全更换转子。我们还发现,进出散热器的连接和插座非常腐蚀,以至于它们永远都无法通过精确的检查。现在,购买后2个月,甚至不到500英里之后,我们都被告知维修店,现在需要新的散热器,我们也收到了其他两家维修店的建议。
因此,长话短说,他们对我们不诚实,而且似乎很好奇,尤其是在2,000美元的价格差异之后。综上所述,业务员出于我们的考虑,从未将此事升级为Lindsay的任何人,而只是否认了一切。我们通常不做这样的评论,但是我们所做的事实告诉我们这是个人的。他们基本上用真空吸尘器清理了我们的新二手车,然后说,你去了,还有很糟糕的保修,以支持他们
服务检查。那是30天,并且同意只支付一半的费用,如果需要修理的话。我们在购买后的第二天给弗兰克打电话,告诉他我们的车库里有渗漏的液体,并被告知是洗车液。好吧,事实证明它是散热器液。因此,尽管如此,我的丈夫去了弗兰克,问他们是否愿意看一下,听听我们的担忧,他拒绝提供帮助。我们多次问他,要求服务经理或所有者给我们打电话,却从未听到任何人的来信。弗兰克只告诉我,除非我们有书面记录,否则他是否告诉我们服务店是否施加了新的刹车,他只回覆了我们,说:“我不记得告诉你了,你有书面形式吗?”
所以我们来了,不想走这条路,但是别无选择。我们总是觉得人们应该有机会将其纠正,然后我们将通过多种方式来回报该行动,一种是通过推荐或推荐。我们还在等。

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