Katherine Xu

的评论 BMW of concord

这家协和宝马的经销商不好。与我一起工作的推销员在交易过程中友善友善，但他的售后服务却很差。这让我感到...

这家协和宝马的经销商不好。与我一起工作的推销员在交易过程中友善友善，但他的售后服务却很差。这让我感到他在我完成交易之前只是表现出友好态度，但是在我签署文件后彻底改变了。上车的那天，我在屏幕上看到充气轮胎的警报，推销员说，轮胎重置后会消失。所以我听了他的话，但是在我开车几天之后，像他告诉我的那样按下了重置按钮，我仍然看到相同的警告消息。我打电话给他，并告诉了他有关情况，他要我把车开进去，他可以很快地处理好它。今天，当我坐上汽车时，他说要预约这项服务。我对此不满意，他说一旦预约，他会告诉我，然后他走开了。如果需要预约，为什么在我旅行之前他不告诉我？！？！然后，我看到一个随机的推销员走过，我告诉了他这种情况，他说不需要预约充气轮胎，并告诉我去拐角处的服务部门。我去了那里，他们花了3分钟照顾了它！我与服务人员确认，无需预约充气轮胎，我们可以随时开车，因为它实际上需要3分钟。推销员说他在那里工作了10年，我不相信他不知道不需要为充气轮胎服务预约。他只是不想再和我一起工作了，因为我已经从他那里买了车...。
另外，我对他不满意的另一件事是，我注意到回家后我的财务文书上缺少两个签名，我打电话给推销员，问他是否可以问财务人员我是否需要进屋并辞职。论文。他说，他会在与财务负责人交谈后的第二天再找我，当然他没有给我回电话。第二天我再次给他打了电话，他给了我同样的故事，他说一旦与财务负责人交谈，他会尽快回到我身边，但是他没有再打给他。所以今天，我进去了，独自与财务人员进行了交谈。是的，我确实需要辞职。财务人员确实说我的推销员向她提到了一些文书工作，但不清楚发生了什么问题。财务人员不是专业人士，因为她甚至没有注意到缺少两个签名。最重要的是，推销员可以就此事与我联系，而财务人员也可以在得知客户对文书工作有所顾虑后打电话给我。这只是售后的客户服务。毕竟，距离我从他那里买车还不到一周。如果您想购买宝马，我不会推荐这个地方！推销员即使在您买车后的一周内也不会为您提供任何帮助！我给这个地方两颗星的唯一原因是因为我从服务部门得到了很好的服务。服务部门的人很好而且乐于助人，但不要在那儿买车！在其他地方购买！

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