Peggy Ng

的评论 EasyParcel Sdn Bhd

项目交付给错误的人，寻求帮助，仅保留回复要求我们在电子邮件上等待

项目交付给错误的人，寻求帮助，仅保留回复要求我们在电子邮件上等待
于17/12/2019交货，现在8/1/2020接收器仍未接收到
决定完全不使用该公司：
这么多快递公司都有好的系统和服务，然后他们
这是原因
-电子邮件以询问状态或更新，他们根本不回复
-没有客户服务编号
-仅实时聊天回复此
[我们的聊天量很高，因此响应时间可能会延迟。我们会尽快与您联系。 ]
-由于响应和回复速度慢，导致客户服务质量差

结论是他们实际上没有适当的客户服务，但是有一个好的营销团队不断发送电子邮件和更新Facebook，而不是解决客户问题

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